Aumentan las quejas contra las ESP en el Tolima
La entidad con más casos es Nueva EPS y la sigue Medimas.
Jorge Bolívar, secretario de Salud del Tolima. / Archivo Caracol Radio
Las quejas contra las EPS en el Tolima son reiterativas y la Secretaría de Salud del departamento a través de un equipo especial adelanta el seguimiento de los casos.
En un informe, Jorge Bolívar, secretario de salud del Tolima, dio a conocer que las principales entidades con fallas son la Nueva eps con 127 quejas, Medimas con 124, Salud Total con 94, Sanitas con 88, Comparta con 34, Coomeva con 21 y Famisanar con 21.
En el reporte se conocieron las causas principales de los inconformismos de los usuarios: 30 % de inoportunidad en la entrega de medicamentos; 20 % en prestación de servicios como urgencias, hospitalización y citas médicas; 30 % por tomas de pruebas de COVID-19 y entrega de resultados, y un 10 % en traslado o remisión a unidades de cuidados intensivos a otros prestadores.
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Las personas que tienen quejas pueden llamar a los números 310-2012323 y 318-7355518.
