Más de mil acciones de tutela se han interpuesto contra las EPS este año
Tulia Elena Hernández, personera de Manizales / Caracol Manizales
Manizales
La información fue dada en Caracol Radio por la personera de Manizales, Tulia Elena Hernández Burbano, quien indicó que durante enero se instauraron 485 acciones de tutela, a pesar de que hubo varios días de vacaciones en la rama judicial, mientras que en febrero fueron 665, para un total de 1.150 demandas.
“ Es muy crítico el panorama en el aspecto de salud ya que hay ciertas EPS como Cosmitet, que es la que más incumplimientos presenta a sus usuarios, que llega a registrar un indicador del 77 por ciento. Coomeva presenta el 58 por ciento, Medimás, que no logra nivelarse para prestar un servicio óptimo, llega al 57 por ciento, mientras que la Nueva EPS, que hasta hace poco fue ejemplar en sus labores, registra ya un índice del 50 por ciento en el incumplimiento a sus afiliados.
Me parece muy triste que sea necesario acudir a un incidente de desacato, o sea amenazar a los funcionarios con medida privativa de la libertad o una multa, para que se brinde la atención adecuada a los usuarios; por lo que llegamos a situaciones de cuidado como las que están ocurriendo con Salud Vida, Asmetsalud y la clínica de la Policía Nacional.”
Mostró su preocupación porque a este alto indicador de desacatos a las órdenes judiciales, ingresan entidades que hasta ahora han sido reconocidas por su cumplimiento como Salud Total o Sura, aunque aclaró que registran bajos porcentajes.
Dijo que en el caso de Cosmitet, la tercerización de recursos a través de una fiducia genera ralentización del servicio y pone trabas a la atención de los pacientes, y puso también como ejemplo las cárceles de la ciudad, en cuyo caso puntual la Fiduprevisora registra deudas significativas con algunas EPS.
Agregó que se está analizando la situación de hacinamiento que se presenta en el dispensario de Salud Vida, donde no se brinda una atención de calidad a las personas en condición de discapacidad o los adultos mayores, ya que tampoco existe un espacio suficiente ni ventilación para los afiliados en general.
Así mismo recordó a los ciudadanos que en caso de sufrir incumplimientos por parte de su entidad prestadora de salud, pueden acudir a la oficina de atención que tiene para este particular la Personería de Manizales, o presentarse en el consultorio jurídico del Palacio de Justicia Fanny González Franco, donde se presta orientación a la comunidad con el ánimo de eliminar al máximo el uso de las acciones de tutela.
