Aguas de Cartagena conmemora el día nacional del usuario y del vocal de control

Como parte de esta conmemoración, la empresa ha preparado una agenda especial de actividades orientadas a fortalecer la participación ciudadana y a reconocer el papel fundamental que desempeñan los usuarios en la evolución de los servicios públicos.

Las actividades incluyen jornadas educativas y de sensibilización en puntos estratégicos de atención al cliente, como el Centro de Experiencia La Plazuela, y las zonas de autogestión ubicadas en el barrio El Prado y el Centro Comercial Portal de San Felipe. A su vez, la empresa participará en la Jornada Institucional “Gobierno al Barrio”, organizada por la Alcaldía de Cartagena en el barrio Villas de Aranjuez, y en una actividad liderada por la Personería Distrital en su sede ubicada en el barrio Lo Amador.

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“La participación, retroalimentación y confianza de los usuarios constituyen motores que impulsan a Aguas de Cartagena a mantener y fortalecer la calidad, continuidad y cobertura del suministro de agua potable, así como el adecuado manejo y tratamiento de las aguas residuales”, expresó el gerente general, John Montoya Cañas.

Montoya Cañas también destacó que la empresa trabaja bajo un enfoque de excelencia técnica, operativa, comercial y ambiental, con soluciones sostenibles e innovadoras que garantizan un servicio seguro, oportuno y de alta calidad, respetando el derecho fundamental al agua.