Por quejas, terminal marítima TCBUEN, en Buenaventura, responde a empresarios de transporte de carga
Por quejas, terminal marítima TCBUEN, en Buenaventura, responde a empresarios de transporte de carga / Pagina Web TCBuen
Tras las quejas de las empresas de transporte de carga por las afectaciones en sus operaciones, la terminal marítima TCBUEN, en Buenaventura, se pronunció y confirmó que pese a las dificultades y retos con el cambio del sistema operativo de la terminal, sus operaciones continúan.
Recordemos que recientemente la terminal marítima realizó la actualización en su sistema operativo e implementó la solución Navis 4, sin embargo, tras este proceso los transportadores de carga señalaron que este cambio ha impactado de manera negativa sus operaciones logísticas y a su vez las exportaciones.
Ante estas quejas, la Terminal de Contenedores de Buenaventura reconoció que aunque han aparecido dificultades con el cambio del sistema operativo de la terminal, sus operaciones continúan y explicaron que están trabajando de manera proactiva para mitigar cualquier impacto y asegurar la continuidad del servicio.
Además, la terminal entregó un balance y afirmó que han atendido de forma exitosa 6 motonaves, lo cual la implica o descarga de importaciones, la carga de exportaciones, evacuación de vacíos y trasbordos.
Por otro lado, indicaron que hasta el pasado dos de mayo han logrado emitir más de 7.000 facturas, y han mantenido procesos como la creación de clientes, la actualización de seguridad social y el enrolamiento de nuevos usuarios y motoristas.
“Somos conscientes de que toda mejora tecnológica puede traer consigo retos iniciales, y en ese sentido, hemos identificado algunas incidencias que nuestros equipos están abordando de manera proactiva. Estamos trabajando de forma cercana con nuestros clientes y demás actores del sector para mitigar cualquier impacto y asegurar la continuidad del servicio”, indicó la terminal.
