¿Viene una crisis en los servicios digitales del Estado?
El Estado colombiano podría enfrentar una crisis sin precedentes en sus servicios digitales.
AME5938. PASTO (COLOMBIA), 05/04/2025.- Fotografía cedida por la presidencia de Colombia que muestra al mandatario Gustavo Petro, durante un acto para analizar el Proceso de Paz Territorial en Nariño este sábado, en Pasto (Colombia). Petro aseguró que "no son ciertas" las declaraciones de la secretaria de Seguridad Nacional de Estados Unidos, Kristi Noem, quien afirmó que durante su visita de la semana pasada a Bogotá el mandatario le manifestó que algunos miembros del Tren de Aragua son sus "amigos". EFE/ Presidencia de Colombia /SOLO USO EDITORIAL NO VENTAS/SOLO DISPONIBLE PARA ILUSTRAR LA NOTICIA QUE ACOMPAÑA (CRÉDITO OBLIGATORIO) / Presidencia de Colombia (EFE)
En menos de dos meses, el 9 de junio, se vence el Acuerdo Marco de Nube Pública. Este contrato es el que ha permitido por muchos años que más de 195 entidades públicas, incluidas el Ministerio de Defensa, el ICBF, el SENA, Ministerio de Salud y varias superintendencias, operen digitalmente de manera segura y continua, a través de plataformas como Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft y Oracle.
Pero el gobierno del presidente Gustavo Petro, a través de Colombia Compra Eficiente, plantea modificar el acuerdo para permitir la participación de proveedores locales.
Esta propuesta ha generado gran preocupación en el sector digital, quienes advierten que los nuevos oferentes no tendrían ni la experiencia, ni las capacidades técnicas, para garantizar la misma calidad y seguridad en servicios que son fundamentales en el funcionamiento diario del Estado.
¿Por qué es importante este servicio?
La continuidad de este servicio es fundamental para la prestación de servicios críticos como educación, salud, justicia, protección a la niñez e incluso la seguridad nacional.
Colombia Compra Eficiente alega que desde inicios de 2024, han trabajado en la estructuración de un nuevo Mecanismo de Agregación de Demanda de nube pública, y que el objetivo es ampliar la participación de empresas nacionales y extranjeras en la prestación del servicio a las entidades estatales.
Con esta medida, afirman, que buscan evitar la concentración del contrato en solo cuatro empresas, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft y Oracle, y que según la entidad, han facturado más de $925.000 millones en los últimos cuatro años.
Sin embargo, algunos gremios como la ANDI, Fedesoft y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, CCIT, así como analistas en tecnología, señalan que el proceso se ha adelantado de forma apresurada y sin la participación técnica adecuada de todos los actores involucrados.
Además, alertan que las nuevas condiciones podrían reducir los requisitos técnicos, lo que podría afectar la continuidad de servicios esenciales para millones de ciudadanos.
El sector tecnológico, ante este panorama, está pidiendo una prórroga de al menos seis meses para revisar a fondo el modelo propuesto por el gobierno, ajustar lo necesario y abrir una discusión técnica con participación nacional e internacional.
