Vuelo de Avianca de Bogotá a Sao Paulo tuvo que regresar debido a pasajeros disruptivos
Contrario a versiones que indicaban una falla en la aeronave, el vuelo tuvo que volver a su origen debido a pasajeros disruptivos.
El vuelo AV249 de Avianca, que cubría la ruta Bogotá-Sao Paulo, tuvo que regresar a su ciudad de origen tras un incidente provocado por dos pasajeros disruptivos. Estos individuos lanzaron un celular dentro de la aeronave, lo que provocó el calentamiento del dispositivo móvil debido a que explotó la batería de litio del aparato y obligó a la tripulación a tomar medidas inmediatas.
Siguiendo los protocolos establecidos, la tripulación logró manejar y controlar la situación de manera eficiente. El comandante del vuelo decidió sobrevolar cerca del aeropuerto El Dorado para reducir el peso del avión antes de aterrizar de manera segura a las 19:56 horas, con 161 pasajeros y seis tripulantes a bordo.
Los pasajeros responsables del incidente fueron puestos a disposición de las autoridades competentes. Avianca informó que en los últimos dos años, los casos de pasajeros disruptivos se han duplicado, poniendo en riesgo la integridad de empleados y clientes, así como la seguridad de las operaciones de la aerolínea.
Avianca hizo un llamado a las autoridades para que fortalezcan aún más la regulación y permitan la implementación de listas de exclusión aérea. Estas listas prohibirían a los pasajeros que han demostrado comportamientos disruptivos volver a volar, mejorando así la seguridad de todos los involucrados en las operaciones aéreas.