Actores de las playas de Cartagena serán capacitados para mejorar el servicio

La Dirección de Valorización Distrital inicio un proceso integral de caracterización dirigido a los actores que operan en las playas.

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En colaboración con la Escuela de Gobierno, se realiza una exhaustiva identificación de estos actores, considerando aspectos como sus rangos de edad, nivel académico y, sobre todo, sus necesidades específicas.

Esta iniciativa surge a raíz de una mesa de trabajo donde la Escuela de Gobierno y los actores de playa destacaron la urgencia de implementar programas formativos adaptados a las demandas de este sector poblacional.

El objetivo principal es proporcionar herramientas que fomenten tanto el crecimiento profesional como el personal, con el fin último de elevar la calidad del servicio ofrecido a los turistas.

Los participantes recibirán capacitación en diversas áreas clave, tales como la atención al cliente, el manejo de residuos y la promoción de la sostenibilidad, entre otros aspectos relevantes para su desempeño.

Para Liseth Castellar, trabajadora social de la Dirección de Valorización Distrital, este proyecto representa un hito significativo. “Nuestra meta es que, al inaugurarse las playas, los actores implicados en las diversas actividades en estos espacios sean capaces de ofrecer un servicio más satisfactorio a los visitantes. Queremos que se preocupen por su imagen y que entiendan que son embajadores de nuestra ciudad ante el mundo”, enfatizó Castellar.