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Hemos identificado 12 fallas en la página de la Dian: presidente de Analdex

Javier Díaz señaló que los problemas, que ya completan más de dos meses, han dejado afectaciones económicas de $3 billones para los importadores

Edificio de la 'Oficina de impuestos y aduanas' de la DIAN en Bogotá, Colombia, el 1 de mayo de 2023. Foto: Sebastian Barros/NurPhoto a través de Getty Images.

Edificio de la 'Oficina de impuestos y aduanas' de la DIAN en Bogotá, Colombia, el 1 de mayo de 2023. Foto: Sebastian Barros/NurPhoto a través de Getty Images. / Sebastian Barros

En diálogo con Hora20 de Caracol Radio, el presidente de Analdex, Javier Díaz, planteó que desde el 14 de noviembre la DIAN comunicó que se realizarían reformas a la página web por asuntos de seguridad.

“Desde entonces hay intermitencia, es imposible acceder a la página o cuando usted entra, no encuentra los documentos que debe traer para hacer una declaración de importación, no da el levante o no da recibidos de pago, tampoco se puede pagar y no se puede retirar mercancías; en total hemos identificado 12 fallas de la página de la DIAN”, dijo Díaz.

En ese sentido, comentó que esta situación ha llevado a reprocesar operaciones, “algunas operaciones de minutos ya son de días, una empresa lleva 15 días tratando de lograr hacer su declaración de importaciones y retirar la mercancía”.

Señaló que esta situación implica más costos en tiempo y dinero para las importaciones, pues desde Analdex se estima que los extracostos en los ítems de bodegaje, transporte y agenciamiento, puede sumar los $50 mil millones de pesos diarios, “llevamos ya dos meses en esto, el costo que ha pagado el sector importador es de $3 billones de pesos en total”.

Posibles soluciones

Díaz destacó que hasta el momento no hay solución, “recurrimos a la Procuraduría, pedimos acompañamiento y tuvimos una reunión junto con la Dian este martes 9 de enero y vamos a tener otra el martes 16, en la primera, la DIAN se comprometió a presentar un plan de contingencia y protocolos para que la gente sepa qué tiene que hacer y definir un plan para salir del problema, así como establecer unas fechas”, sin embargo, dijo que hasta la fecha no se ha presentado nada.

Golpe a la competitividad

De otro lado, manifestó que las demoras y las fallas en la página web de la Dian va a golpear de manera negativa la competitividad del país, “ya hemos perdido puestos en el ranking y esto nos va a afectar aún más porque los procesos de desaduanamiento y despacho de mercancías que estaba en tres días, se prolongará mucho más”, con lo cual, advierte que es un golpe para la competitividad del aparato productivo nacional.

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