Hotel InterContinental Cartagena refirmó su compromiso con la diversidad y la inclusión

Colombia

Durante la feria de negocios WeTrade 2023 que se desarrolló el 28 de julio de 2023, el Hotel InterContinental Cartagena de Indias recibió el reconocimiento de la certificación Friendly Biz otorgada por la Cámara de la Diversidad, lo que demuestra su compromiso con el respeto y la inclusión.

Además, este nuevo galardón representa un hito de gran importancia en la búsqueda de espacios seguros y responsables en el ámbito empresarial de la capital del departamento de Bolívar.

Alejandro Manfredonio, gerente general del Hotel, aseguró que en los últimos cinco meses todos los empleados han participado en sesiones de capacitación y entrenamiento que permiten divulgar políticas, procesos y procedimientos destinados a fortalecer la diversidad, la equidad y la economía de la población colombiana y de América Latina.

“Esta certificación es de suma importancia para el Hotel InterContinental Cartagena, ya que ratifica nuestro firme compromiso de crear ambientes seguros para todos nuestros stakeholders y visitantes, mientras continuamos fomentando activamente espacios donde se promueva el respeto y la diversidad. Nuestra meta es generar un impacto positivo tanto en la comunidad local como en el sector turístico a nivel nacional”, expresó Manfredonio.

Méritos para la certificación

Se realizaron auditorías con las que se confirmó el cumplimiento de la metodología que busca sensibilizar en inclusión y atención al cliente.

Cómo fue el proceso para la certificación

El proceso constó de cinco etapas que iniciaron el 9 de marzo de 2023 con la capacitación del comité directivo, continuó con la capacitación de los ‘champions de la diversidad’ y siguió con la preparación del resto de los colaboradores por parte de la Cámara de la Diversidad, liderado por el departamento de Talento Humano.

Y no solo fue la capacitación de su personal, pues el hotel extendió su compromiso con la inclusión en demás áreas clave para su funcionamiento, brindando así formación sobre comunicaciones incluyentes y promoviendo la diversidad en su cadena de proveedores.

De esta manera, la visión integral de inclusión, que abarca tanto el interior de la organización como sus relaciones comerciales, refleja una conciencia elevada acerca de la importancia de la diversidad como catalizador para la innovación y el crecimiento sostenible.

Finalmente, Manfredonio celebró la certificación Friendly Biz, pues es un sello de calidad y compromiso con la diversidad.

“Valoramos y celebramos profundamente acciones tan positivas como estas, que demuestran un firme compromiso con el respeto y la dignidad de todas las personas, sin excepciones. Estamos verdaderamente satisfechos de ser partícipes activos en esta relevante conversación”, concluyó.