Usuarios siguen denunciando retraso en las citas para expedición de pasaportes
Se busca mejorar el tiempo para el trámite.
denuncia pasaportes
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Siguen denuncias por demora en entrega de pasaportes.
Bucaramanga
Varias son las personas que continúan quejándose de la demora en la asignación de citas y la entrega de los documentos en la ciudad de Bucaramanga, donde en los últimos meses ha aumentado la solicitud del pasaporte.
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Durante algunos meses asegura Ramón Hernán que duró intentando sacar una cita “voy a tener casi cinco meses de intentar sacar la cita, y no, imposible, nunca la página está habilitada a ninguna hora”
Otras personas van más allá y denuncian que los tramitadores siguen haciendo de las suyas “acá la dan la cita a uno, pero tendría que pagar $150.000 yo no me puse a investigar, ni lo voy hacer, tomé la decisión me fui para Bogotá y lo saqué” señaló Andrés Amaya.
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En medio de estas críticas, desde la oficina de pasaportes de la Gobernación de Santander se siguen adelantando gestiones para mejorar el servicio y agilizar la entrega de documentos y las citas pertinentes.