15 horas permanecieron varados pasajeros de aerolínea en Santa Marta
El retraso del vuelo se debió a causa de un rayo que golpeo el avión provocando fallas técnicas.
Un total de 70 pasajeros de la aerolínea “Viva Colombia”, pasaron la noche en el aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Santa Marta.El incidente se presentó debido a que un rayo impactó el avión que los iba a transportar hasta la ciudad de Medellín, provocando el retraso del vuelo. Una de las pasajeras que paso la noche del domingo en el aeropuerto a la espera de poder viajar a la capital antioqueña denunció el hecho:“No nos dieron opciones ni respuestas, cada quien busco su hospedaje, la mayoría amanecimos en el aeropuerto”, dijo una de las pasajeras afectadas
Tras conocerse las denuncias presentadas por parte de los viajeros Caracol Radio habló con el presidente de la compañía, Julio Emilio Posada quien respondió frente a lo ocurrido
“Las normas, lo que determinan es que cuando hay problemas de la aerolínea tales como un problema técnico, una falla operacional, la aerolínea responde por la demora, y por eso es que en un caso de estos de meteorología que es la consecuencia de un rayo las aerolíneas no proveen el servicio del hotel y la comida”, afirmó Posada
La aerolínea aseguró que además de las fallas por el rayo que golpeo el avión, la torre de control del aeropuerto no autorizó el despegue a las 11:35 de la noche, hora que había sido reprogramada, ya que los bomberos no se encontraban para realizar el despegue, lo que provocó que los pasajeros tuvieran que quedarse allí más de 11 horas
Finalmente la compañía aérea confirmó que los 70 pasajeros afectados viajaron a la 1:45 de la tarde del lunes hacia la ciudad de Medellín.
