Por "cualquier cosa" cobra la banca a los colombianos que acuden a sus servicios

Por primera vez, la Superintendencia Financiera puso en " blanco y en negro" la lista de los servicios y las tarifas, moderadas unas y exageradas otras, que cobran los bancos a los millones de colombianos que acuden diariamente a sus " buenos oficios".
De acuerdo a un listado que facilitaron 19 bancos, dos corporaciones financieras y más de 20 compañías de financiamiento comercial relacionado con un poco más de 300 productos y servicios financieros, los intermediarios del dinero cobran casi todo.
Cobran poquito o mucho por cuentas corrientes, de ahorro, por retiros por ventanilla con volante o cheques de otras plazas, por referencias bancarias, certificaciones, copias de extractos en papel o por fax, por consignaciones nacionales, por notas débito o crédito y débitos automáticos y cheques de gerencia.
Cobran también por cuotas de administración, por talonarios en el caso de las cuentas de ahorro; por cuotas de manejo en el caso de las tarjetas de crédito, por la reposición de los plásticos, comisión por consumos en el exterior, cuota de manejo por consumo en el exterior y hasta "spread sobre TRM", por consumos en el exterior.
Naturalmente cobran por avances en efectivo, por certificaciones relacionadas con las tarjetas de crédito, por referencias comerciales. En el caso de los cajeros electrónicos se cobra por consulta de saldos, por retiros, por transferencias entre cuentas del mismo titular y las que se hacen a cuentas de otro titular, por avances en efectivo.
Cuando una transacción electrónica es rechazada por cupo insuficiente, también los bancos se la cobran a los clientes y cobran también por pagos de cartera, cambios de clave y solicitud de chequera por dispensador.
Los costos por mover el dinero en internet
Por el uso del internet el acceso es a veces muy costoso. Por ejemplo el Amro Banck , que presta únicamente el servicio de banca corporativa, cobra por el ingreso 174 mil pesos. Se cobra también por el acceso a la llamada banca telefónica, consulta de saldos por esta vía, transferencias, bloqueos de tarjetas, activación de plásticos, avances, pagos y transferencias.
En fin la lista sigue. Se cobra por remesas, por giros, por portes, por el estudio de créditos comerciales y de consumo, de microcréditos, por las consultas en las centrales de riesgo y hasta se castiga al usuario cuando pre-paga créditos de consumo, comerciales o pequeños préstamos a la industria. También se cobra cuando se levantan prendas e hipotecas. En fin, la lista sigue.
Los costos sobre los servicios no son uniformes ni generales. Hay que aclarar que unos establecimientos cobran un producto o servicio y otros no.
A manera de ejemplo, se citan algunos casos de los servicios prestados y lo que cobran por ellos algunos establecimientos del sector.
Por una chequera de 30 unidades, la entidad más carera es el Bancolombia. Este servicio le cuesta a la gente 90 mil 540 pesos. El Amro Bank cobra 62 mil 640 pesos.
La cuota de manejo de una persona que tiene tarjeta visa clásica vale 42 mil pesos en el Banco de Bogotá y diez mil 300 pesos en el Banco Agrario.
Davivienda cobra cinco mil pesos y el Sudameris dos mil, cada vez que se hace un retiro por ventanilla con volante.
El Banco Popular le cobra a sus clientes ocho mil 550 pesos cada vez que se solicita una copia de extracto en papel. El Megabanco aplica mil pesos.
Un cheque de gerencia expedido por el Bancolombia vale 17 mil pesos y una certificación del Amro 25 mil 520 pesos.
Las consultas de saldos también se cobran
Cuando se hace una consulta de saldos en cajeros electrónicos, red propia, el costo para el usuario en el Banistmo es de dos mil pesos. Cuando se solicita el mismo servicios en red ajena, el que más cobra es el Popular que aplica seis mil 496 pesos.
Ese mismo banco es el que más cobra cuando el retiro de dinero por cajero no es de su red. En este caso la operación le cuesta al usuario seis mil 496 pesos.
El Superintendente Financiero, Augusto Acosta, aclaró que el suministro de esta información, que será mensual y que podrá ser consultada en la página Internet del organismo, no supone ninguna intención del organismo de regular los precios del sistema sino el de suministrar información adecuada y oportuna al público para que escoja el establecimiento que mejor se acomode a sus intereses.
"El objetivo que se busca con la divulgación oportuna de esta información es brindar a los usuarios la información necesaria con el fin de que tengan elementos de juicio claros y objetivos que les permita escoger las alternativas del mercado que mejor se acomoden a sus necesidades, es decir que puedan conocer en detalle lo que les significa en términos de tarifas, utilizar un producto o servicio financiero a través de una determinada entidad financiera", subrayó el funcionario.
Para tener en cuenta. Según el Dane, en lo corrido del año los costos de los servicios financieros han crecido 4,37 por ciento mientras que la inflación acumulada hasta mayo va en el 2,71 por ciento.