A los usuarios de Afinia en Córdoba les llegó el recibo con 35 días facturados

Por condiciones de orden público (paro armado) la compañía debió suspender durante varios días el proceso de toma de lectura.

Facturas de Afinia.

Indignados se encuentran los usuarios del servicio de energía eléctrica que presta la empresa Afinia en Córdoba. La mayoría de los usuarios están recibiendo recibos con 34 días facturados.

Atendiendo a la inquietud de algunos clientes de Montería y municipios de Córdoba que al recibir su última factura del servicio de energía han manifestado registrar incrementos en el valor de la misma, Afinia aclaró que en sectores puntuales el último recibo corresponde a un ciclo de 35 días facturados, ya que no se pudo tomar lectura en las fechas habituales por inconvenientes de movilidad ocasionadas por alteraciones del orden público. Se refieren al paro armado que adelantó el Clan del Golfo entre el 5 y el 8 de mayo.

En este sentido, Liliana Barrios, gerente territorial (e) de Afinia en Córdoba Norte, explicó que la compañía dispuso un plan de pago en beneficio de los usuarios que recibieron esta factura por un período de facturación más amplio de lo habitual.

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"Con el propósito de favorecer a nuestros clientes, hemos establecido un plan de financiación para la factura de este mes puntualmente, proceso que pueden realizar en nuestras oficinas de atención al cliente en Córdoba o utilizando nuestros canales virtuales disponibles las 24 horas. Ofrecemos disculpas por las inconvenientes ocasionados y pedimos comprensión teniendo en cuenta que este retraso fue por razones ajenas a la voluntad de la empresa", puntualizó la Gerente. 

Para el próximo lunes 23 de mayo, los líderes comunales de la ciudad de Montería convocaron a un plantón en rechazo a las altas tarifas que se han venido cobrando por el servicio de energía eléctrica, operado por Afinia. El plantón está citado para las 3:30 p. m. en las instalaciones de Afinia.

 
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