En Cartagena Familias en Acción suspende atención en sus puntos

Cartagena de Indias

Familias en Acción Cartagena no se detiene, pero toma medidas para prevenir la transmisión del COVID-19, por ello todos los puntos de atención están cerrados, pero siguiendo los lineamientos de la Alcaldía de Cartagena, del Departamento de Prosperidad Social (DPS) y de la Presidencia de la República, el enlace Distrital, Edgar Arrieta Caraballo, habilitó tres números de celulares y un correo electrónico para atender todas las novedades tipo 1.

En el correo electrónico familiasenaccion@cartagena.gov.co, las familias vinculadas podrán entregar sus novedades tipo 1, las cuales son: cambio de documento, cambio de titular, cambio de grupo poblacional, traslado de municipio, actualización de datos generales (teléfono, correo electrónico y dirección), entrada y retiro de beneficiarios, reingreso de familias o de NNA en el mismo núcleo familiar, traslado de un núcleo familiar a otro y liberación de cupo para priorizar en educación.

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Las tres líneas celulares habilitadas para la atención son: 318-3469852, 318-3384930 y 318-3545161, las cuales están habilitadas en horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 m y de 2:00 a 4:00 p.m. para contestar inquietudes y atender novedades.

Familias en Acción es un programa del Departamento de Prosperidad Social que entrega incentivos en salud y educación a las familias con baja puntuación en el Sisbén, otorgando este beneficio a madres o padres que tengan la custodia de sus hijos de 0 a 18 años, con el compromiso de que cumplan todo lo relacionado con los procesos de crecimiento y desarrollo (de cero a 6 años) y con su asistencia al colegio (de 6 a 18 años).