Superindustria abre investigación contra Rappi
El proceso se inicia por presunta violación a las normas del consumidor
Cartagena de Indias
El anuncio de la orden administrativa lo hizo desde Cartagena el Superintendente de Industria y Comercio, Andrés Barreto, tras la presunta violación a las normas del consumidor que habría cometido el prestador de servicios Rappi.
La actuación se fundamenta en varias denuncias interpuestas, y un seguimiento a los procesos de esta empresa que habría incurrido en fallas relacionadas con publicidad engañosa.
"Pudimos determinar que la plataforma tiene un comportamiento similar a un comercio electrónico. Deberá responder por las vueltas y que la calidad o satisfacción de los productos que proveen, tienen que venir en los precios exactos y totales que va a pagar un consumidor", expresó el funcionario.
En 30 días habrá una nueva revisión a las recomendaciones efectuadas por la autoridad nacional, en caso de probarse los cargos imputados, la Super impondrá una sanción de 2000 salarios mínimos legales mensuales vigentes contra RAPPI SAS.