Alertan cancelación de reservas para revender hospedajes más caros en Medellín durante Semana Santa
Las visitas de las autoridades se concentraron en 26 viviendas turísticas y 29 establecimientos de hospedaje.
Operativos de control en apartamentos de renta corta en Medellín. Foto: Alcaldía de Medellín.
Medellín
La Alcaldía de Medellín encendió las alertas durante la temporada de Semana Santa ante posibles irregularidades en uno de los periodos de mayor afluencia turística en la ciudad.
Durante operativos de inspección, vigilancia y control a viviendas turísticas, hoteles, hostales y agencias inmobiliarias, las autoridades identificaron un patrón preocupante: la cancelación de reservas en alojamientos para volver a ofrecerlos a precios más altos, en medio del aumento de la demanda.
Según las autoridades, estas prácticas se intensifican en temporadas altas como la Semana Mayor cuando algunos operadores cancelan reservas previamente confirmadas para revender los espacios a un mayor precio, lo que genera perjuicios económicos y deja a los viajeros sin alojamiento a última hora.
“Hemos identificado cancelaciones de reservas para revender a mayor precio, generando afectaciones económicas y debilitando la confianza en el sector turístico. Por eso estamos actuando con toda la contundencia frente a quienes incumplen la ley. En Medellín, el que engañe, estafe o abuse del ciudadano va a ser sancionado”, indicó el subsecretario Operativo de Medellín, Sebastián Acosta Moncada.
Intensifican operativos de control y vigilancia
Las visitas de las autoridades se concentraron en 26 viviendas turísticas y 29 establecimientos de hospedaje, donde también se evidenciaron inconsistencias en la operación y falta de documentación legal para su funcionamiento.
Además, desde diciembre de 2025 se han atendido 153 usuarios afectados por este tipo de situaciones y se ha capacitado a nueve agencias, como parte de las estrategias para prevenir conductas contrarias a la normatividad.
Desde la Alcaldía de Medelín reiteraron el llamado a verificar la legalidad de los servicios antes de contratar y a denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades.
Los operativos se mantendrán durante toda la temporada de Semana Santa, mientras avanzan los procesos sancionatorios y se refuerzan las acciones para garantizar un turismo seguro.
