¿Cuál es la página para ‘sacar’ una cita médica en la NUEVA EPS? Así es el trámite
Los médicos recomiendan agendar como mínimo una cita de medicina general anualmente.
Cita médica Nueva EPS - (Getty Images)
La salud debe ser una prioridad para todas las personas. Es común asistir a una cita médica solo en el momento en que se presenten quebrantos de salud, sin embargo, estas son necesarias para prevenir los riesgos de una enfermedad antes que esta aparezca, también para detectarla a tiempo, y poder controlarla y posteriormente eliminarla. Es por esto que, como mínimo, se recomienda asistir a un chequeo médico de manera anual.
En Colombia, las personas pueden acceder a una por medio de la Entidad Promotora de Salud (EPS) a la que se encuentren afiliadas. A continuación, le contaremos los pasos a seguir si pertenece a la Nueva EPS.
Para solicitar una cita médica en la Nueva EPS deberá comunicarse telefónicamente a los números que dejaremos a continuación. También puede solicitarla a través de la aplicación de teléfonos móviles llamada ‘NUEVA EPS Móvil’, o dirigirse directamente a su Institución Prestadora de Servicios de Salud, (IPS). Cuando sea asignada, procure llegar 20 minutos antes de la hora acordada y presentar su documento de identidad. Este procedimiento es válido para las citas odontológicas, con médico general o especialista.
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Número para las personas que pertenecen al Régimen Contributivo
- Teléfono fijo - 01 8000 954400
- En Bogotá, desde fijo o celular - (601) 307 7022
Número para las personas que pertenecen al Régimen Subsidiado
- Teléfono fijo - 01 8000 952000
- En Bogotá, desde fijo o celular,- (601) 307 70 51
- Desde celular - #961 (únicamente operadores Claro, Tigo y Movistar)
- Desde teléfono fijo, o cualquier operador celular - 01 8000 930100
¿Cómo agendar una cita médica por medio de la aplicación de la Nueva EPS?
- Ingresar con el usuario y clave asignados.
- Buscar el ícono de Citas Médicas en la parte inferior de la pantalla o en el botón Menú.
- Seleccionar el nombre del afiliado del grupo familiar que requiera la cita.
- Las citas disponibles se pueden seleccionar dependiendo de la fecha más cercana o del profesional que desee que lo atienda.
¿Cómo hacer uso del servicio de urgencias?
En medicina, el servicio de urgencias es para los pacientes que requieren atención de manera inmediata. Si necesita acceder a este servicio y pertenece a la Nueva EPS, le contamos qué debe hacer.
Lo primero es ubicar una IPS que haga parte de la red prestadora de la entidad, en esta se le brindará atención primaria y se le tramitará la autorización para la prestación del servicio. Debe asistir con su documento de identidad, y tenga en cuenta que algunos procedimientos, como la hospitalización, pueden requerir copago por parte del paciente.
Cabe aclarar que la atención inicial de urgencias es obligatoria, aunque no exista contrato o convenio con la IPS. Si la institución a la que acudió no pertenece a la red prestadora de Nueva EPS, se informará la atención inicial de urgencias de los afiliados dentro de las 24 horas siguientes al ingreso del paciente.