Superindustria llega a Cartagena con su programa Casas del Consumidor
Se ofrecerá orientación gratuita en temas de derechos, deberes y buenas prácticas en relaciones de consumo en el centro comercial Mall Plaza
Superintendencia de Industria y Comercio
Cartagena
La Superintendencia de Industria y Comercio como secretaría técnica de La Red Nacional de Protección al Consumidor, llega a Cartagena, con su programa de Casas del Consumidor Itinerantes, para ofrecer orientación gratuita a sus habitantes en temas de derechos, deberes y buenas prácticas en relaciones de consumo.
El programa estará ubicado en el Centro Comercial Mall Plaza del 26 al 30 de junio, en el horario de 8:00 am a 4:00 pm.
El programa de Casas del Consumidor Itinerantes recorre el territorio nacional para conectarse con los consumidores de todas las regiones, y se enfoca en orientar las relaciones de consumo de bienes y servicios entre proveedores, comerciantes y consumidores.
Desde ya las Casas del Consumidor Itinerantes tienen las puertas abiertas, con un equipo de profesionales capacitado para orientar de manera gratuita a los todos los consumidores.
La Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC) nace con la expedición en 2011, Estatuto del Consumidor o Ley 1480, bajo la Secretaría Técnica de la Superintendencia de Industria y Comercio, y con el propósito de proteger el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos.
Sus objetivos fundamentales son:
1. Defender los derechos de los consumidores frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y servicios.
2. Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, basándose fundamentalmente en el respeto y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.
3. Motivar a la participación de los ciudadanos en la defensa de sus derechos como consumidores, invitándolos a convertirse en veedores permanentes del respeto de tales derechos, e incentivando la creación de organizaciones ciudadanas que velen por la protección del consumidor.
