Viva Air: estas son las aerolíneas autorizadas para transportar a pasajeros

En la noche del pasado lunes 27 de febrero, Viva Air anunció la suspensión de operaciones de manera temporal mientras la Aeronáutica Civil define la situación de su alianza con Avianca, compañía que al final se hizo acreedora de la integración tras la alerta de desaparición de Viva y con la que se iniciaron negociaciones.

Por medio de un comunicado la Aeronáutica Civil de Colombia informó que los pasajeros de Viva Air, que tengan un vuelo o reserva entre el 27 y 28 de febrero, y en la mañana del 1 de marzo, podrán acceder a los Latam, Satena y Avianca ofrecerán la alternativa de transporte sin costo adicional y de acuerdo a la disponibilidad de sillas.

Para los vuelo internacionales con destino a Cancún y Ciudad de México, la Aeronáutica Civil anunció que los pasajeros podrán aplicar hasta el próximo 15 de marzo a tarifas especiales con las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Wingo.

Sin embargo, fuentes le confirmaron a Caracol Radio que Avianca no ha recibido autorización para asignar los vuelos a los usuarios de Viva Air.

Desde la madrugada de este martes 28 de febrero se han presentado en los aeropuertos de Bogotá, Medellín, Cartagena, Barranquilla, entre otros. Miles de pasajeros en el país se han visto afectados por la cancelación y exigen que la aerolínea los reubique y responda por las reservas.

Ante esta problemática, la Superintendencia de Transporte se pronunció y le exigió a la compañía que garantice los derechos de los usuarios, dar información y cumplir con los contratos de transporte. La SuperTransporte también manifestó que adelantará las investigaciones pertinentes.

También hizo un llamado a los usuarios a la calma, sin agresión hacia los funcionarios y le reitera a la aerolínea Viva, que es su deber mantener los canales de comunicación con los usuarios y hace un llamado para que en forma inmediata procure las soluciones que el contrato de transporte les demanda.

¿Por qué Viva suspendió la operación?

De acuerdo con un comunicado emitido por la misma Viva Air, la suspensión de las operaciones fue motivada por la falta de respuesta por parte de la Aeronáutica.

“Luego de más de siete meses de demoras por parte de la entidad, Viva ha presentado numerosas evidencias al Gobierno colombiano para demostrar que se encuentra en una situación financiera crítica, asegurando que la única forma en que puede continuar volando es que la Aeronáutica Civil permita que esta haga parte de un grupo de aerolíneas más fuerte y bien capitalizado. En cambio, su decisión de hoy pone en entredicho el futuro del servicio aéreo de Bajo Costo en Colombia y pone en peligro los empleos de más de 5.000 colombianos, quienes directa e indirectamente dependen de Viva”, se lee en el comunicado de la entidad.

“Viva seguirá bajo negociación con los acreedores mientras intenta restablecer operaciones en una fecha futura, a la espera que la Aerocivil apruebe lo más pronto posible la alianza que está pendiente con Avianca, compañía que mostró su interés desde un inicio”.