“El 5G llegará para mantenernos siempre conectados”: CEO Grupo Ingenium

Sergio Cano, CEO del Grupo Ingenium de España habló en los micrófonos de Caracol Radio sobre Suma Móvil Colombia, una solución para aquellas empresas y emprendimientos que quieran ofrecer servicios de telefonía móvil -voz, mensajes de texto y datos móviles- con su propia marca, y con tarifas y servicios personalizados en función de las necesidades específicas de su público objetivo.

JMA: ¿Cómo funciona esta plataforma de servicios móviles, a diferencia de los operadores tradicionales que hay en Colombia?

SC: Suma es una compañía cuyo foco de negocio es permitir a otras empresas prestar sus propios servicios móviles a los usuarios. Esta figura del OMV (Operador Móvil Virtual) permite más jugadores entrar al mercado.

Así pues, compañías del sector que ofrecen servicios de internet, televisión o contenidos, pero no logran prestar el servicio móvil -porque no tienen espectro- encuentran en Suma un aliado para completar su oferta, alcanzando el triple o cuádruple play, con mayor cantidad para los usuarios.

JMA: En Colombia hay una fiebre de estar conectados en todo momento, ¿podríamos decir que, al hablar de Suma, se trata de un servicio de telefonía “personalizada”, con características especiales para los usuarios?

SC: Una de las características de Suma es que puede albergar diferentes propuestas de valor. Por ejemplo, los proveedores de servicios de internet y afinal, la clave de un OMV es tener una magnifica relación con el cliente y presentar nuevos productos, es donde puede resultar ganador.

Todo depende del negocio que se tenga al frente, se podría incluso vincular a una tarjeta de puntos, descuentos o los productos que venden habitualmente. En el modelo tradicional, se quiere vincular solamente a los servicios y la red que ellos ofrecen. Es clave aliarse con una plataforma y ser flexibles que cada oferta sea personalizada, y así el cliente esté seguro del paso que va a dar.

Ejemplo: Con los puntos puedo pagar el celular, si yo gasto un dinero en el celular me van a dar una recompensa y ser capaces de construir propuestas de valor.

JMA: Desde su perspectiva, ¿los inversionistas podrían asustarse de venir a hacer negocios a Colombia en plena época electoral y más al hablar de telecomunicaciones?

SC: Cuando se han hecho negociaciones como la de Suma, nuestro interés siempre ha sido el de convertirnos en un jugador de largo plazo. El que viene por telecomunicaciones para estar poco tiempo, no está en nada.

Las telecomunicaciones son intensivas en inversión, y los climas políticos podrían influir de manera general en las inversiones y nosotros actuamos en un sector regulado, debemos cumplirla y en ese sentido, hemos pasado por diferentes gobiernos y no cambia en la vocación inversora para permanecer por un largo plazo. En ese sentido siempre mantenemos una posición muy neutral. Proyectos como Suma tienen unos tiempos de maduración entre seis y diez años, como mínimo.

JMA: Suma Móvil, está contribuyendo, de alguna manera, a disminuir la brecha digital en Colombia…. A parte de esto, ¿que otro punto ha podido encontrar en el país sobre el que se deba trabajar

SC: Disminuir la brecha digital siempre será una satisfacción porque cuando uno se convierte en un canal para beneficiar a cientos de personas, sale ganando el consumidor final. Tanto en precios como en servicios, siempre es un activo muy grande. Al final del día, cuantos más usuarios accedan a servicios de internet móvil se genera riqueza para el país y se reduce claramente la brecha digital.

El 5G va a llegar en algún momento al país y desde Suma ya se tiene un plan de desarrollo para hacerlo realidad. Tenemos claro que debemos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

JMA: ¿Cuál es la imagen que tienen en el exterior sobre Colombia en estos temas digitales?... España siempre ha sido un país muy cercano a nosotros por historia, fútbol y muchas otras razones…

SC: En telecomunicaciones cada país tiene una regulación y tiene un mercado diferente, sin embargo, las evoluciones son similares. En Colombia veo una similitud con la entrada de varios actores y los operadores virtuales ganaron una cuota de mercado.

Los OMV (Operador Móvil Virtual) en Colombia son reducidos, pero al mirar, duplicar o más la 2019-2020 llegarían, pero la pandemia hizo lo suyo. Los OMV tendrán pronto una eclosión en Colombia

JMA: Una guía del 5G para principiantes y algunos puntos a considerar… ¿Cómo funciona?.

Del 3G al 4G ganamos velocidad y empezamos a hacer cosas que solo hacíamos desde el computador al celular. Introduciendo la voz sobre el LTE, aprovechando la tecnología 4G.

Ahora con el 5G, aparte de ser más rápido, para descargar un película en cinco minutos, tendrá aplicación en la automatización de fábricas, puertos, centros universitarios, todo tipo de complejos, donde hay multitud de sensores, almacenes con robots, y más.

EL 5G trae la posibilidad de establecer nuevas redes para estos entornos. Con el tiempo, la idea es llegar a la sensorización masiva, para que todos los dispositivos estén conectados, nuestro hogar, el carro y más.

“EL 5G llegará para mantenernos siempre conectados, como en un ecosistema digital”, comentó.

Antes de despedirnos, ¿proyectos a futuro y cómo una empresa, emprendimiento puede llegar a ustedes?

Estamos contentos con los aliados con los que tenemos acuerdo. Todo aquel que tenga una idea de negocio para personalizar su servicio móvil será atendido.