En Colombia, <strong>los usuarios usaron redes como Twitter para conocer si la aplicación dejó de funcionar, hacia las 3 p. m.,</strong> o si se trataba de un problema de conexión a internet en sus hogares. Cuando los usuarios intentaron enviar un mensaje, solo aparecía un 'chulo', lo que indicaba que este no había llegado al celular del otro usuario.<span style="color: #393939; font-family: proximanova, serif;"><span style="font-size: 17px;"><br /></span></span>Así mismo,<strong> al intentar usar Whatsapp Web, la aplicación pedía usar el código QR del móvil para iniciar sesión. </strong><strong>El servicio se restableció hacia las 4:00 p.m. en Colombia. </strong>