Siete errores frecuentes a la hora de comprar cupones en línea

Aunque los cupones en línea se han vuelto una costumbre de la sociedad buscando ahorro y ofertas, todavía existe un amplio desconocimiento a la hora de comprar, no solo en cuponeras sino en general en todas las actividades del ecommerce

 Así lo manifiesta Mauricio Chiappe, director general de Cuponatic en Colombia

 “Comprar cupones es muy fácil, pero como toda compra se debe poner atención. Se debe comprar en cuponeras reconocidas, que ofrezcan todas las garantías y las condiciones claras y detalladas. También es importante que aunque es un proceso rápido, debe dedicársele un tiempo prudente para tomar la decisión, para revisar las fechas y disponibilidad”, dijo Chiappe. Cuponatic, empresa de origen chileno especializada en la venta de cupones online, destaca los errores más frecuentes de los usuarios a la hora adquirir un cupón y cómo corregirlos: 1. Comprar en cuponeras de ´barrio´. Uno de los errores más frecuentes a la hora de adquirir cupones es no revisar en qué plataforma se está comprando. Es recurrente ver cuponeras de ´garaje´ que ofrecen múltiples productos que después no pueden cumplir. ¿Qué hacer? Verifique si la página cuenta con soporte en línea o telefónico y qué garantías le ofrece. Tómese el tiempo necesario para revisar las políticas de compra y envío (si es que la tienen, si no las tiene es motivo de alerta)

 2. ¡Comprar de afán! Muchos usuarios por evitar que se agoten los cupones compran sin revisar la información básica del cupón. Por ejemplo, no revisan si la comida que le ofertan es de su agrado y no tienen en cuenta si son vegetarianos o tienen una dieta especial. Tampoco buscan la ubicación del restaurante, bar, para saber en qué sector queda ubicado antes de comprar. Así que reglas claras... ¿Qué hacer? Aunque todos los cupones vienen con un límite de tiempo y de cantidad, revise con atención cuál es la oferta y qué incluye

 3. No tener clara la información financiera. Muchos compradores no revisan con anterioridad si tienen cupo en las tarjetas o cuáles son los métodos de pago. En otros casos, cuando agregan la información financiera no especifican el número de cuotas, así que se llevan una sorpresa cuando le llegan los extractos bancarios. ¿Qué hacer? Evítese dolores de cabeza. Revise con anterioridad los métodos de pago, qué cupo tiene y en cuántas cuotas de su tarjeta quiere cancelar. Revise el valor del proceso de pago con costos totales de envío, impuestos, etc, así podrá tener toda la claridad

 4. Comprar sin resolver todas las dudas: Uno de los típicos errores es comprar con dudas o inquietudes sobre el cupón. Muchos usuarios adquieren el producto o servicio dejando interrogantes que después pueden afectar su compra. Comprar sin usar los canales de comunicación que tienen previsto en las cuponeras o sin llamar directamente a los establecimientos para que le resuelvan los interrogantes. ¿Qué hacer? Asegúrese de usar chats o líneas telefónicas en donde lo puedan asesorar

 5. No revisar el propio calendario: Es bueno antojarse, pero ¿no sería mejor revisar si puede asistir a la función del cine o la obra de teatro en las fechas previstas? Este es un error común, los usuarios compran sin tener en cuenta su propio calendario. ¿Qué hacer? Revise que las restricciones del cupón para el cine, el hotel o en el restaurante donde los adquiera, cumplan siempre con sus pretensiones y con su disponibilidad de tiempo. También tenga en cuenta distancias de desplazamiento y si va a dar un cupón de regalo, verifique fechas y disponibilidad del producto o servicio para que coincidan con esa fecha especial

 6. No comparar precios. Muchas usuarios no comparan los precios en otras páginas, esto hace que puedan caer fácilmente en engaños o que paguen más por un producto o servicio ¿Qué hacer? Siempre haga una comparativa de precios del producto o servicio que va adquirir para tener un panorama de su costo real y conocer el verdadero porcentaje de descuento

 7. Desconocimiento de las transacciones electrónicas. Muchos usuarios no tienen conocimiento de cómo realizar pagos por medio de PSE (Pagos seguros en Línea) por lo que que no pueden realizar transacciones debitando de su cuenta bancaria. ¿Qué hacer? Debe activar su usuario y sus claves por internet en la página de la entidad o por medio de la sucursal telefónica. Es necesario siempre tener los recursos para que la transacción sea debitada de su cuenta bancaria. Si tiene dudas de cómo hacer este proceso consulte www.pse.com.co.