Póliza exequial ofrecida por Acueducto violó estatuto del consumidor

Las empresas funerarias de Bucaramanga y Fenalco denunciaron que la frustrada póliza exequial que pretendía cobrar acuerdo de esa ciudad sí violó el estatuto del consumidor

Tras efectuar un análisis al contrato suscrito entre el Acueducto y una empresa de Bogotá, los responsables de los parques cementerios y salas de velación informaron que nunca se consultó a los usuarios sí querían tomar el plan exequial

Por el contrario, se daba por descontado que sí los clientes pagan la factura del agua con los 10 mil pesos de la póliza o no llamaban para desactivarla quedaban amparados por el plan

El director ejecutivo de Fenalco en Santander, Alejandro Almeida dijo que en el convenio aparecían tres empresas y una cuarta, que era la ejecutora del programa pero sin ninguna vinculación con los parques cementerios de la ciudad

Fenalco también reveló que en varias oportunidades las funerarias locales quisieron ofrecer servicios a través del Acueducto pero allí hicieron muchos reparos

Antes de terminar el año, la compañía que se encarga de la prestación del servicio de agua acordó ofrecer una póliza exequial por 10 mil pesos a los usuarios

Con lo que no contaron fue con una reacción ciudadana que generó críticas al por mayor lo cual terminó por "tumbar" la póliza

Incluso desde algunos sectores se pidió la salida del gerente del Acueducto Ludwing Stunkel quien se ha mantenido en el cargo