Más de 3 millones de pasajeros movilizará El Dorado en este fin de año

El Aeropuerto Internacional El Dorado, durante esta temporada alta de fin de año, movilizará 3 millones 350.000 pasajeros; 2 millones 281.000 en el mercado doméstico y 1 millón 73, en el mercado internacional

Ante este incremento de pasajeros la Aeronáutica Civil, tomó medidas especiales con las autoridades aeroportuarias, el concesionario y las aerolíneas para ofrecer un mejor servicio al alto flujo de viajeros que se presentará esta temporada

Según la Aerocivil, la DIAN y Migración Colombia se encuentran preparados al 100 % para agilizar sus trámites, no sólo en Bogotá sino en todos los aeropuertos

En cuento a los concesionarios aeroportuarios se tienen diseñados planes de contingencia para los terminales aéreos nacionales y hay refuerzo de los operadores aeroportuarios en recurso humano. También la Aeronáutica confirma que se hicieron mantenimientos preventivos a los sistemas para que todos operen en óptimas condiciones, se está atento en el tema de atención al usuario para acompañar al pasajero en sus requerimientos dentro de los terminales aéreos. Con las aerolíneas, se tienen programadas tripulaciones y aeronaves de reserva para cuando se requieran, personal adicional para toda la operación. Adicionalmente, campañas de información para pasajeros sobre el estado de sus vuelos y variaciones que puedan presentar, así como personal adicional para atención al usuario y servicio al cliente

La Aeronáutica Civil por su parte, reforzará en todos los terminales aéreos el personal para atención al usuario y pondrá en funcionamiento en los principales terminales aéreos Oficinas Móviles de Atención al Usuario para recepcionar las quejas que tengan los pasajeros. También se adoptó una serie de medidas operacionales, como lo son las modificaciones en los procedimientos de vuelo para Bogotá, orientados a optimizar el uso del espacio aéreo y agilizar el tráfico en la capital del país

Para el caso de Bogotá, es importante que los pasajeros tengan en cuenta las obras viales que se desarrollan en el acceso al aeropuerto, a fin de evitar traumatismos al momento tomar su vuelo. Igualmente, se recomienda el uso de la tecnología para que los viajeros disminuyan los tiempos en su check in.