LG inicia su gira de servicio en Bogotá

LG Electronics inicia la gira de servicio en Bogotá este 11, 12, 13, 18, 19 y 20 de Mayo, con la cual busca prestar de manera gratuita servicio técnico calificado a productos de la marca que estén fuera de la cobertura de tiempo de la garantía. La iniciativa hace parte del propósito de LG de ampliar sus servicios de postventa a sus consumidores y premiar la fidelidad del usuario hacia la marca. Por esta razón, LG trasladará a la ciudad su bus de servicio, el cual cuenta con técnicos profesionales expertos en la reparación de hornos microondas, televisores, grabadoras, teatros en casa, reproductores DVD y equipos de sonido

“Esta gira de servicio es una muestra de la confianza que tenemos en nuestros productos. Este respaldo, además, beneficia directamente al consumidor, quien al elegir electrodomésticos LG sabe que adquiere artículos innovadores y hechos con los más altos estándares de calidad”, comentó Claudia Sánchez Gerente de Servicio

De forma paralela al bus de servicio, la jornada cobijará a productos de la línea blanca, como neveras y lavadoras, para los cuales se realizarán visitas a domicilio para diagnosticar daños y reparar los equipos sin costo. El usuario solo debe llamar a la línea de atención al cliente de LG Electronics Colombia 018000 910 683 y programar una cita en su hogar

“Hemos fortalecido nuestro Centro de Servicio para brindarle al usuario una mejor experiencia de servicio y asegurar que la comunicación sea efectiva. De hecho, el enfoque de nuestro Centro se Servicio ahora va más allá del soporte tradicional, es un canal de capacitación y entrenamiento para estar siempre al lado de nuestro cliente “, aseguró Claudia Sánchez Gerente de Servicio

La gira de servicio de la compañía tendrá cobertura nacional a lo largo del año y sus próximas paradas son Cúcuta, Pereira, Bogotá, Cali, Cartagena y Pasto en el primer semestre de 2012.