Aerolíneas se quejan por servicios de los terminales aéreos

La compañía Avianca cuestionó la atención que se ofrecen en los aeropuertos del país

Durante un encuentro de directivos de aerolíneas de Latinoamérica que se realiza en Cartagena, Germán Efromovich, cabeza del grupo Synergy, máximo accionista de Avianca, advirtió que si los concesionarios que tienen a su cargo la operación de estos terminales no garantizan una mejor atención a los viajeros se corre el riesgo de perder algunos turistas

“Todos los concesionarios deben ser conscientes que el mayor interés del país es el cliente y si no les damos un buen servicio no vamos a traer turistas a nuestro país; ellos deben estar conscientes de su responsabilidad”, señaló el ejecutivo

Efromovich, también advirtió sobre las consecuencias que podría traer consigo la guerra de tarifas aéreas que se registra en el país, que ha llevado a que los tiquetes caigan casi en un 20 por ciento

“Aquí nadie gana, todos pierden; la competencia predatoria automáticamente les va a generar un monopolio porque alguien va a quebrar, el problema es saber quien quiebra primero y para eso están los órganos regulatorios para evitar que esto ocurra y mantener el equilibrio del mercado”, expresó.