El Tolima es pionero en certificación de turismo sostenible
Quince operadores turísticos recibieron certificación de calidad gracias a un convenio entre la Gobernación del Tolima y Cotelco.
Quince operadores certificados en turismo sostenible / Caracol Radio Ibagué
Quince establecimientos del sector turístico del Tolima recibieron la certificación en el Sistema de Gestión de Sostenibilidad que contó con la certificación de la empresa Certification Quality Resources, CQR.
Para algunos establecimientos hoteleros se les otorgó la certificación de la Norma Técnica Colombiana NTC 6503 en sistema de gestión de sostenibilidad para establecimientos de alojamiento y en el caso de las agencias de viajes se les entregó la certificación NTC 6502.
“Esta certificación significa que los clientes de una agencia de viajes, un centro vacacional o un hotel encontrarán un lugar donde se ofrecerá un servicio de calidad, que va a garantizar que sus procesos están bien hechos y cumple con altos estándares de aseo, orden y en general un servicio diferencial”, dijo Erika Ramos, secretaria de desarrollo económico del Tolima
Este proceso fue el resultado de una alianza entre la Gobernación del Tolima y Cotelco que tenía como misión ser pioneros en la obtención de esta norma de calidad que permitirá brindar un mejor servicio a los usuarios.
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El objetivo ahora es lograr que otros prestadores de servicios turísticos se sumen a esta iniciativa.
Entre los establecimientos que cumplieron con el proceso de certificación están los hoteles Casa Morales, Ibagué Plaza, F25, Sonesta, Eco Star, Dann Combeima, Ukuku Lodge en Ibagué asimismo el centro recreacional Comfatolima mientras que en el municipio de Melgar lograron este sello los hoteles Blue Star, Villa Maritza, la Gran Mansión de La Negra además de las casas vacacionales de Cafam. En el municipio del Líbano fue certificado el Hotel Pantágora.
En la categoría de agencias de viajes la certificación la alcanzó Tolima Travel.