Transmilenio: así puede interponer una petición, queja o reclamo
Le explicamos cuáles son los canales para poner una queja, reclamo o petición ante Transmilenio.
![Cómo interponer una petición, queja o reclamo](https://caracol.com.co/resizer/v2/WWHC7JRCBNOMXPK276HNRLRSZE.jpg?auth=34543d060990fcacec8a66826e218594ba72b1d4a5afe26ece87308d46186ef3&width=650&height=488&quality=70&smart=true)
Cómo interponer una petición, queja o reclamo(Colprensa)
Estos son los canales para que interponga una petición, queja o reclamo ante Transmilenio en Bogotá.
Los canales oficiales son:
Telefónicos y Virtuales
![](https://caracol.com.co/resizer/v2/https%3A%2F%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fprisaradioco%2FVSVXVV6IIRNKJBV4SCNL2KCBMI.jpg?auth=6311ea91b81f3d0d938474a1e49f13c4021a546d8bd4c83b3f2656ff3a5e9e52&width=650&quality=70&smart=true)
Alcaldía / Alcaldía
Presenciales
![](https://caracol.com.co/resizer/v2/https%3A%2F%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fprisaradioco%2FWVOGIKVRRBI6JEAPHIMLNLSTNA.jpg?auth=93703800eac11a077daeffd8256fa4d6c4c31f935ab8e9f066f501ed2981b821&width=650&quality=70&smart=true)
Alcaldía / Alcaldía
Si tiene una queja sobre algún funcionario recuerde anotar los siguientes datos:
-Nombre
-Identificación
-Color del uniforme
-Fecha lugar y hora de los hechos
Si es algún reclamo sobre los buses del sistema:
-Placa o número del bus
-Número de servicio
-Fecha, lugar y hora de los hechos.
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Si es para reportar un accidente en estaciones o portales del sistema:
-Fecha
-Lugar
-Hora de los hechos
Recuerde suministrar todos los datos necesarios para que Transmilenio tome las acciones pertinentes.
En estos canales, además de interponer la PQR, también podrá hacerle seguimiento.