Cruz Roja habilita WhatsApp para ayudar a encontrar familiares desaparecidos tras terremoto

En medio de la emergencia provocada por el fuerte terremoto que sacudió a Colombia en 2026, la Cruz Roja Colombiana habilitó una línea de WhatsApp para apoyar a las personas que buscan a familiares o amigos con quienes perdieron contacto tras el desastre.

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La información fue confirmada por Zuleima Radi Sagbini, directora ejecutiva de la Cruz Roja Colombiana Seccional Atlántico, quien explicó que a través del número 321 213 9525 se pueden reportar personas desaparecidas y entregar los datos necesarios para iniciar las labores de búsqueda y localización.

“Las personas que aún tengan familiares o amigos desaparecidos pueden reportarlos en esa línea con toda la información que se requiere”, explicó Radi Sagbini.

La funcionaria señaló que estos reportes son gestionados mediante el programa de Restablecimiento de Vínculos Familiares, que permite articular la información entre las diferentes seccionales de la Cruz Roja, dependiendo del lugar donde se encuentre la persona buscada.

“Le vamos dando trámite para que, en la medida de las gestiones, se vayan articulando entre diferentes seccionales de acuerdo a donde esté ubicada la persona desaparecida”, explicó.

La directora recordó que este mecanismo ya ha sido utilizado en otras emergencias y destacó que, recientemente, permitió acompañar a varias familias afectadas por la emergencia registrada en Venezuela y contribuir a la ubicación de algunas personas desaparecidas.

Cruz Roja Atlántico se mantiene en alerta

La Cruz Roja Colombiana Seccional Atlántico informó que, por ahora, no ha enviado voluntarios directamente a las zonas más afectadas, debido a que durante las primeras horas de la emergencia las labores de búsqueda y rescate están siendo asumidas principalmente por las seccionales más cercanas.

Radi Sagbini explicó que la prioridad durante las primeras 72 horas es localizar y rescatar a las personas que puedan permanecer atrapadas bajo los escombros.

“Lo más importante de estas primeras 72 horas es el rescate de las personas que aún se encuentran aprisionadas debajo de los escombros”, señaló.

Mientras las seccionales ubicadas en las zonas afectadas trabajan en terreno, otras regiones han comenzado a movilizar capacidades. Según la directora, voluntarios rescatistas de Antioquia fueron desplazados hacia Chocó, mientras personal de Boyacá y Quindío está apoyando las emergencias en Pereira.

Además de las labores de búsqueda y rescate, la Cruz Roja desarrolla acciones relacionadas con primeros auxilios, atención en salud y acompañamiento psicológico.

Atlántico prepara personal para apoyar la emergencia

Aunque la Seccional Atlántico todavía no ha desplazado voluntarios, la organización aseguró que está en estado de alistamiento y a disposición de la sede nacional para enviar personal cuando sea requerido.

La directora explicó que, una vez concluya la fase inicial de búsqueda y rescate, podrían surgir nuevas necesidades relacionadas con salud, telecomunicaciones, apoyo psicosocial y distribución de ayudas humanitarias.

“Si requieren de nosotros, ya nosotros nos pusimos en disposición para que la sede nacional tenga en cuenta a nuestro personal en las capacidades que podemos ofrecer”, afirmó.

También piden apoyo económico

Además de la búsqueda de personas desaparecidas, la Cruz Roja mantiene una campaña nacional de recaudo para atender a las comunidades damnificadas.

Los recursos serán destinados a la atención de necesidades humanitarias, incluyendo la entrega de ayudas alimentarias, kits de aseo y otros elementos requeridos por las personas afectadas.

La directora invitó a quienes tengan la posibilidad de realizar aportes económicos a sumarse a esta campaña y pidió apoyo a los medios de comunicación y ciudadanos para difundir tanto la información de la línea de WhatsApp como los mecanismos oficiales de ayuda.