¿Cómo contactar a Latam, Avianca y Satena por tiquetes Viva Air? Teléfonos y redes
Viva Air señaló este lunes que suspendería todas sus operaciones a nivel nacional mientras la Aeronáutica Civil define su situación.
Aerolínea Viva, imagen de referencia. Foto: (Colprensa - Álvaro Tavera)
En la noche de este lunes 27 de febrero Viva Air dio a conocer que suspendería todos sus vuelos programados ante las demoras en el proceso de Aeronáutica Civil para definir la situación de la compañía. Recordemos que Latam Airlines, Avianca y Jetsmart han estado en contacto con la compañía para desarrollar negocios, pero Avianca es la empresa que ha sido considerada como la acreedora para cerrar el trato de una integración, pues el proceso comenzó hace bastante.
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“Lamentamos informar suspensión temporal de nuestras operaciones dada la falta de decisión oportuna de la Aeronáutica Civil de la alianza entre Viva y Avianca, única posibilidad para seguir volando y cumplir con nuestros compromisos”, afirmó la aerolínea.
En el comunicado que compartió la compañía señaló que la razón principal para la suspensión de sus vuelos tiene que ver con su situación financiera. “Luego de más de siete meses de demoras por parte de la entidad, Viva ha presentado numerosas evidencias al Gobierno colombiano para demostrar que se encuentra en una situación financiera crítica, asegurando que la única forma en que puede continuar volando es que la Aeronáutica Civil permita que esta haga parte de un grupo de aerolíneas más fuerte y bien capitalizado”, aclaró la compañía al hacer referencia a los negocios que ha intentado desarrollar principalmente con Avianca.
Del mismo modo, la compañía alertó sobre la preocupación que tiene por sus empleados. “En cambio, su decisión de hoy pone en entredicho el futuro del servicio aéreo de Bajo Costo en Colombia y pone en peligro los empleos de más de 5.000 colombianos, quienes directa e indirectamente dependen de Viva”.
Además, aclaró que aunque sus operaciones aéreas estén suspendidas, se seguirán desarrollando negociaciones. “Viva seguirá bajo negociación con los acreedores mientras intenta restablecer operaciones en una fecha futura, a la espera que la Aerocivil apruebe lo más pronto posible la alianza que está pendiente con Avianca, compañía que mostró su interés desde un inicio”.
En medio de este panorama, cientos de personas se han visto afectadas pues tenían programados sus vuelos en estos días. Por lo tanto, muchos ciudadanos desde el Aeropuerto El Dorado en Bogotá han decidido manifestarse, para que la aerolínea les brinde una solución con respecto a sus vuelos. Pese a esto, Viva Air detalló también que esperan pronto poder comunicarle a sus pasajeros qué pueden hacer. “Los pasajeros con vuelos vigentes con Viva Air, que no podremos hacer honor a sus planes de viaje y les informaremos oportunamente los pasos a seguir tras esta decisión”.
Algunas aerolíneas como Avianca han ofrecido sus servicios a aquellos que se han visto afectados.
¿Cómo contactar a Latam, Avianca y Satena por tiquetes Viva Air?
Para comunicarse con las aerolíneas tenga en cuenta los siguientes datos de contacto:
Latam:
Instagram: @latamairlines
Facebook: @LATAMColombia. En esta app puede escribir directamente al chat.
Twitter: @LATAM_CO
WhatsApp: +56 9 6825 0850
Página web: https://www.latamairlines.com/co/es
Avianca:
Instagram: @Avianca
Facebook: @AviancaGlobal
WhatsApp: +57 311 4006797
Página web: https://www.avianca.com/co/es/
Satena:
Instagram: @aerolineasatena
Facebook: Satena
Twitter: @AerolineaSatena
WhatsApp: (+57) 323 322 00 06
Línea Call Center: (601) 390 6962, Bogotá-Colombia
Página web: https://www.satena.com/