Sí su <strong>computador</strong> empieza a presentar <strong>fallas, </strong>ya<strong> no será necesario llevarlo</strong> hasta un <strong>centro especializado</strong> en servicios técnicos. Con la plataforma <a href="https://www.tusalvavidas.com/" target="_blank"><strong>Tusalvavidas.com</strong></a> puede tener <strong>asistencia inmediata</strong> sin necesidad de desplazarse.<strong>Tusalvavidas.com,</strong> nace como una apuesta a la solución de problemas para <strong>personas independientes y pymes</strong>.Sí llega a presentarse alguna anomalía con sus equipos, esta plataforma lo conecta con una <strong>comunidad de especialistas en tecnologías</strong> del mundo que lo ayudará de manera inmediata.<strong>Primero: </strong>Tusalvavidas.com tiene a disposición de sus clientes <strong>diversos canales para conectarse</strong>: Mail, Redes sociales, Web site, APP (iOS y Android), WhatsApp (318 285 1461) y teléfonos locales.<strong>Segundo</strong>: Los <strong>agentes</strong> se contactan con el cliente y generan un <strong>ticket</strong> para la <strong>solicitud</strong> del caso. Con ese número se puede hacer <strong>seguimiento</strong> del proceso del requerimiento.Cabe destacar que <strong>los agentes son personas especializadas en sistemas</strong> y de esta manera garantizan una solución efectiva.Y para finalizar, se cierra el caso y se <strong>evalúa</strong> <strong>el servicio</strong>.Por otro lado, los servicios de la plataforma incluyen: <strong>soporte ilimitado</strong>, <strong>configuraciones en las nubes</strong>, <strong>antivirus</strong>, <strong>revisión del equipo</strong> en general y solución a las consultas que tenga el cliente<strong>Tusalvavidas.com</strong> surgió dentro del programa <strong>Apps.gov</strong> del <strong>Ministerio de Comunicaciones</strong> y hoy ya cuenta con cerca de <strong>cinco años en el mercado</strong>. Además, cuentan con una cobertura en siete países incluyendo Colombia.