Las aerolíneas deben autorregularse: María Lara
La alta ejecutiva de LAN es partidaria de trabajar con el nuevo pasajero para que conozca sus derechos.
Según María Lara, directora de asuntos corporativos de LAN, hay muchas tareas por hacer, entre ellas una fundamental: capacitar al nuevo pasajero, para que conozca cuáles son sus derechos y sus deberes y eso requiere un trabajo importante de los prestadores del servicio
