El Comercio Electrónico crece en le época de pandemia por COVID-19
Así lo analiza el docente Santiago Quintero Renaud, de la Universidad Autónoma de Manizales
Comercio electrónico / Universidad Autónoma de Manizales
Manizales
El profesor Santiago Quintero Renaud, de la Universidad Autónoma de Manizales explicó que el comercio electrónico ha tenido gran importancia durante esta etapa de confinamiento a causa de la pandemia del Coronavirus.
Indicó que antes de la emergencia este participaba con un 3% en el Producto Interno Bruto (PIB) pero que este año se estima un incremento de entre el 3 y 5% no sólo en Colombia sino también en países de Latinoamérica, llegando al 8% o incluso más.
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De acuerdo con el docente un claro ejemplo de esta situación es la cancelación de los servicios públicos que ha aumentado entre el 30 y el 40% su pago de manera electrónica, en comparación con lo que sucedía antes del confinamiento.
“El comercio electrónico tocó forzarlo en este momento a través de una cantidad de aplicaciones que han respondido a las necesidades de las personas de adquirir productos y servicios vitales. Además, las mismas empresas han desarrollado sus propias estrategias individuales para entregar a domicilio sus productos para la comodidad de las personas que están en cuarentena”.
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Recalcó que aumentar esta estrategia ha sido fundamental para no dejar caer más la economía y que el comercio electrónico se desarrolla abordando esquemas de Marketing Digital, pagos a través de medios digitales y el tema logístico (envíos) para que los clientes reciban los productos sin moverse de sus casas.
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