El término de ‘Inteligencia Artificial’ (IA) parece bastante reciente, sin embargo, se viene utilizando desde la década de los cincuenta para, "denominar a la disciplina informática que trata de crear sistemas capaces de aprender y razonar como un ser humano“, según Statista. Esta herramienta ha tomado tanto auge que, para este año, ha alcanzado 300 millones de usuarios.

Principalmente, los usos más comunes de la IA en la actualidad está en el machine learning, es decir, aprendizaje automatizado; o y el proceso de lenguaje natural, tal como lo hace ChatGPT. Tanto así que, en tanto solo los últimos cinco años, las acciones de empresas con esta tecnología han aumentado a 900 mil millones de dólares.

No obstante, con este sector tecnológico pujante, habrá cambios significativos: se prevé que 400 mil empleos sean eliminados en la próxima década. De hecho, según la IEBS Business School, escuela española de negocios, estima que van a haber trabajos que serán reemplazados progresivamente en este año por una Inteligencia Artificial.

En este artículo, podrá revisar cuáles son esos trabajos o profesiones más impactados por la Inteligencia Artificial en este 2025 y, también, qué conocimientos serán claves para el mercado laboral.

¿Qué trabajos puede reemplazar la IA en 2025?

Los trabajos que ya se están viendo transformados, en menor o mayor medida, son los cajeros, personal de atención como vendedores y empleados de call centers. Estos empleados están siendo reemplazados por los autoservicios en comercios o asistentes virtuales.

Asimismo, los contables y auditores sin conocimientos y habilidades en Inteligencia Artificial pueden salir de sus puestos, porque, “Los algoritmos de IA pueden hacer cálculos complejos en segundos, eliminando la necesidad de muchos contadores tradicionales”.

¿Cuáles son las industrias más impactadas por la Inteligencia Artificial?

De acuerdo con el informe más reciente de IEBS Business School, explica que las labores mecánicas o repetitivas van a ser las más impactadas. Principalmente, explica que la industria manufacturera, de producción, logística y transporte buscarán optimizar sus procesos y no requerir de mano de obra.

No obstante, se ven afectados los empleos en el área de atención al cliente, porque se podrá hacer uso de un chatbot o asistentes virtuales y, por el lado del sector financiero, existen herramientas que realizan cálculos o emiten indicadores sin mucho esfuerzo.

Otro sector con un fuerte incremento del uso de la IA serán los servicios administrativos, porque es mucho más eficiente y capaz de analizar un volumen mayor de datos.

¿Qué se recomienda hacer frente a este hito en el mercado tecnológico?

Lo ideal es que piense en estudiar algo relacionado con Inteligencia Artificial, nuevas tecnologías como Machine Learning o marketing digital. También, a futuro se van a requerir analistas de datos, consultores de transformación digital y ciberseguridad, y desarrollo de ciberseguridad.

Tal como la expresa IEBS Business School, son habilidades que tendrán alta demanda y herramientas o conocimientos que se pueden aprender en la actualidad. De igual forma, insiste en que las habilidades blandas siguen siendo determinantes tanto en el sector de la tecnología como en otros.