¿Un vigilante puede dejar de atender a un residente por sus infracciones? Ley responde

Las personas que viven en conjuntos residenciales están sujetas al régimen de propiedad horizontal, es decir, existen normas y reglas que deben tener en cuenta para evitar sanciones o multas de menor a mayor gravedad. Asimismo, esta normativa conlleva factores de comportamiento, para regular la buena convivencia entre los residentes y administradores del conjunto o edificio de apartamentos.

¿Qué puede hacer si le ponen una multa?

El infractor o quien haya cometido la falta puede ser llamado por escrito de parte de la administración del conjunto. Por lo tanto, dependiendo de la falta que cometa, se evaluará la posibilidad de corregir la conducta. En caso de ser viable, se otorgará un plazo para subsanar la situación. De lo contrario, se convocará a la persona para que presente sus argumentos.

Por lo tanto, la sanción debe imponerse respetando estrictamente el debido proceso y el derecho a la defensa del infractor, garantizando así su derecho a ser escuchado y a presentar pruebas que lo exculpen. Para imponer una sanción, es indispensable que la conducta infractora esté debidamente tipificada en el reglamento de propiedad horizontal o en el manual de convivencia. Este requisito garantiza que la sanción se aplique de manera justa y proporcional, respetando el principio de legalidad.

Tenga en cuenta que el reglamento de propiedad horizontal debe contener un protocolo específico para la aplicación de sanciones, el cual deberá ajustarse a los principios del debido proceso, garantizando al infractor el derecho a una defensa adecuada.

¿Qué pasa si la sanción es para un arrendatario?

Por otro lado, en aquellos casos en los que la infracción a las normas de convivencia haya sido cometida por un arrendatario, el procedimiento sancionador se limitará a este último, sin necesidad de citar al propietario del inmueble. De forma tal que el régimen de propiedad horizontal, la responsabilidad por las infracciones cometidas dentro de un inmueble es individualizada. Por tanto, las sanciones impuestas por incumplimiento de las normas de convivencia serán exigidas únicamente al arrendatario, sin que el propietario pueda ser considerado solidariamente responsable.

¿Qué restricciones no le pueden quitar si tiene alguna sanción?

Primero tenga en cuenta que cualquier modificación al reglamento de propiedad horizontal que incluya nuevas infracciones o sanciones deberá ser aprobada en asamblea general de copropietarios, siguiendo el procedimiento establecido en el propio reglamento.

Si bien el reglamento de propiedad horizontal prevé la imposición de sanciones, es importante destacar que existen límites a estas medidas disciplinarias. En particular, se prohíbe restringir el acceso a ciertos servicios indispensables para la vida en comunidad, sin embargo, según la ley, no se podrán restringir los siguientes servicios, aunque tenga sanciones:

• No se suspenderá el servicio de citófono
• No puede prohibir que el portero o vigilante atienda al infractor
• No podrán impedir el acceso de visitantes de la persona infractora
• No podrá suspender el uso de casilleros.
• No podrá impedir el ingreso o salida de inmuebles o pertenencias del infractor.
• No podrá restringir el uso de zonas comunes esenciales como son la portería, las vías de acceso, los medios de comunicación, etc.