Atento: estos son los horarios de atención de Colpensiones en Año Nuevo

Colpensiones es la entidad administradora del Régimen de Prima Media (RPM) del Sistema General de Pensiones de Colombia. Es una entidad pública, creada por la Ley 100 de 1993, que tiene como objetivo garantizar la pensión de vejez, invalidez y sobrevivencia a los colombianos que se afilien a este régimen, por lo que son varias las personas que diariamente hacen diferentes trámites.

Algunos de las gestiones que se realizan en Colpensiones son la afiliación, la cual se realiza para dar inicio al proceso de acumulación de semanas cotizadas para la pensión; el traslado de régimen; la solicitud de la pensión de vejez, invalidez o sobrevivencia; solicitud de auxilio funerario y la corrección de la historia laboral.

Además de estos trámites, Colpensiones también ofrece servicios de consulta de estado de solicitud; permite descargar documentos como certificados de afiliación, de no pensión o de vinculación BEPS y consultar la historia laboral del afiliado.

Los trámites en Colpensiones se pueden realizar de forma presencial en los Puntos de Atención Colpensiones (PAC) ubicados en todo el país o de forma virtual a través de la sede electrónica de Colpensiones, pero preste atención al horario que tendrán durante año nuevo.

Horarios de atención de Colpensiones en año nuevo

Los horarios de atención de los PAC Colpensiones son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. o para realizar trámites de forma virtual, se debe ingresar a la sede electrónica de Colpensiones y crear un usuario y contraseña. Una vez creada la cuenta, se podrán realizar los trámites de forma segura y sencilla.

Sin embargo, a través de sus redes sociales y página web anunciaron que del 23 de diciembre al 1 de enero no habrá atención al público, en los Puntos de Atención de todo el país por la ejecución de mantenimientos preventivos y actualizaciones requeridas a la plataforma tecnológica.

“Colpensiones informa que, estaremos realizando mantenimientos tecnológicos, con lo que nuestros sistemas pueden presentar intermitencia o estar inhabilitados: a partir del 23 de diciembre 2023 desde las 6:00 p.m. hasta el 1 de enero de 2024 a las 6:00 p.m.”, se lee en la página web.

Por lo anterior, se ampliará de forma temporal el horario de atención a los ciudadanos así:

• 2 al 5 de enero: 7:30 a.m. – 4:30 p.m.
• 9 al 12 de enero: 7:30 a.m. – 4:30 p.m.

El horario habitual se retomará desde el 15 de enero de 2024. No obstante, Colpensiones anunció que si la persona tiene de 47 a 52 años puede agendar la cita o iniciar el trámite de traslado llamando al 123.

Diferencias entre pensión por Colpensiones y fondos privados

Los fondos privados y públicos tienen el propósito de que todos los trabajadores, dependientes o independientes, pueden cotizar para acceder a una pensión de vejez, pero cuentan con diferentes requisitos, uno de ellos el tiempo de cotización.

Las personas que deseen acceder a una pensión en Colpensiones deberán tener un tiempo total de 1.300 semanas cotizadas y si se cotiza en un fondo privado podrán pensionarse, al menos con un salario mínimo y 1.150 semanas.