Internet, negocios y vida moderna

La red global de internet está trasformando a las sociedades en aspectos políticos, económicos y sociales. Este método de configuración de comunicación, próximo a cumplir cincuenta años de existencia, está presente en la vida cotidiana del mundo, por la instantaneidad y múltiples opciones de acceso como lo son las plataformas móviles (tablets y celulares), y los ordenadores de escritorio

 De igual manera, los múltiples servicios que ofrece la red con base en las comunicaciones han hecho que las personas busquen diferentes maneras para acceder a internet. De hecho el negocio de la industria móvil está escalando cada vez más rápido y al cierre de 2014 registraba 3,6 mil millones de suscriptores móviles

 Por su parte, la necesidad de las personas de estar conectadas a la red, ha llevado que la mitad de la población del mundo tiene ahora un móvil por suscripción. Finalizando el año anterior habían 7.1 billones de conexiones SIM globales

 Más empresas, más negocios De las 10 principales empresas de internet por capitalización bursátil, 8 de ellas tienen su sede en EEUU y otras dos en China. Estas cifras muestran que hay sectores que quieren concentrar el poder en el negocio, pero pese a ello la internet ofrece la capacidad de múltiples negocios como innovadores y atractivos servicios basados  en comunicaciones entre máquinas, Big Data, cloud computing y redes sociales

 La economía digital no es un fenómeno pasajero y tiene un gran papel transformador y los países y empresas que abracen el cambio prosperarán. Hoy los negocios necesitan aparecer en los motores de búsqueda de la web con el fin de que sus clientes puedan permanecer en contacto. La nueva era ha hecho más rentable a quien además de un local tiene una página en internet sobre su negocio, que quien sólo se queda con el espacio físico

 La conquista de nuevos clientes resulta muchas veces tan exitosas que empresas como Sony, han cerrado tiendas en centros comerciales de Colombia para pasar a las ventas por internet. Aunque han sido bastantes las marcas que han abierto sus ofertas por web, han incrementado los piratas informáticos que buscan delinquir por medio de las transacciones en línea, de acuerdo con un estudio de la compañía McAfee, los delitos de cibercrimen le cuestan al mundo entre 300 mil y un billón de dólares al años, es decir cerca del uno por ciento del PIB mundial

 Gobernar para el control en la red Hechos como la cibercriminalidad y los ataques en internet han generado que los Gobiernos busquen herramientas para garantizar tranquilidad en línea. Sin embargo, cada año aparecen rankings de los países con mayor seguridad para las transacciones virtuales, de hecho Colombia está entre los mejores países del mundo en manejo de ciberseguridad de acuerdo con el escalafón global de la UIT (Unión Internacional de Comunicaciones)

 En la lista, el país se ubica como la quinta nación de la Américas por encima de Chile y México, con mayor seguridad en la red. Asimismo, a nivel mundial se ubica en la novena posición con países como Francia, España, Egipto y Dinamarca

 Pero además de las transacciones, internet ofrece múltiples servicios que hace necesario la regulación de las TIC en los países, por ejemplo hoy la aplicación Whatsapp permite hacer llamadas a sus 500 millones de usuarios.  Este servicio no está sujeto a ninguna regulación, ni de calidad, ni de protección a usuarios, emergencias, etc. Tampoco paga los impuestos nacionales, ni aporta para los proyectos sociales del Fondo de las TIC

 Teniendo en cuenta el panorama del negocio en la red, es necesario que se incluya dentro de la agenda política y regulatoria la revisión de las condiciones actuales ante la ampliación del escenario competitivo en el que operadores globales, sin presencia en el país, plantean fuerte competencia

 Por otra parte, mientras son bastantes las personas que buscan estar conectadas a la red, hay otro segmento de la población que requiere un esfuerzo de entidades públicas y privadas para mejorar las habilidades en internet y cerrar la brecha digital en el país. Así haya conectividad masiva cerca del 20% de los consumidores colombianos no acceden a la red porque no saben cómo hacerlo o no lo consideran necesario

 *(Con base en información de Telefónica Movistar).