Demoras en atención desatan violencia en servicios de urgencias en Bogotá
En el último año la Superintendencia de Salud tramitó once quejas, por deficiencia en el mobiliario y falta de camas en los servicios de urgencias.
Una buena parte de las demoras corresponden a la falta de mobiliario y espacio para atender a los pacientes en los servicios de urgencias, según reveló un estudio de la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas, la espera, la clasificación en el Triage o sistema que define la urgencia y limitar el número de acompañantes que ingresa el paciente, son los detonantes de la violencia contra el personal asistencial.
De acuerdo a la investigación, 15 de cada 100 empleados de una clínica u hospital, han sido objeto de alguna agresión, física, verbal o incluso sexual, en el 56.3% de los casos, el agresor es el acompañante o familiar del paciente, mientras que en cuatro de cada diez casos es el mismo paciente el que arremete contra el personal.
Por su parte al Superintendencia Nacional de Salud, indicó que en el último año le ha dado trámite a 11 quejas que se instauraron en Bogotá, por falta de disponibilidad de camas y deficiente percepción sobre la infraestructura física de los hospitales, sus camas, sillas y camillas.
