Protección elimina por tres meses la comisión para retirar cesantías tras el sismo
Protección anunció que eliminará durante tres meses la comisión por retiro de cesantías para los clientes cuyas viviendas hayan resultado afectadas por el sismo del pasado 10 de agosto.
Foto: Cortesía Carolina Londoño Tamayo
Medellín, Antioquia
La medida, vigente entre septiembre y noviembre, busca facilitar que las familias damnificadas puedan utilizar sus ahorros para reparar, comprar o reconstruir sus viviendas. Los beneficios corresponden al 0,8 % del valor retirado. Según Protección, cerca de 420.000 clientes que viven en las zonas impactadas podrían acceder a este beneficio.
Para acceder a esta medida, quienes deseen acreditar que su vivienda fue afectada por el sismo, lo deben realizar mediante los soportes correspondientes desde las oficinas Protección, a través de su Línea de Servicio y mediante canales virtuales.
El presidente de Protección, Juan David Correa, explicó que la compañía busca acompañar a las familias en una segunda etapa de la emergencia, enfocada en la recuperación y reconstrucción de los hogares.
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Esta iniciativa hace parte de Protección Está Contigo, estrategia que la compañía puso en marcha tras el sismo del pasado 10 de agosto, con el fin de brindar atención preferencial a las personas y empresas afectadas.
Protección informó que, desde la activación de esta estrategia, más de 31.000 personas han consultado el micrositio de atención, más de 25.000 han realizado gestiones por canales digitales y se han desarrollado más de 2.000 acciones de acompañamiento y contacto proactivo.