Caos en la entrega de medicamentos a los usuarios de la Nueva EPS en Ibagué

Ibagué

Usuarios de la Nueva EPS en Ibagué denunciaron ante Caracol Radio la situación que registró en el primer día de la retoma de entrega de medicamentos en las instalaciones de la IPS MEDIC Colombia ubicada en la calle 43 con carrera Quinta.

Según varios de los afectados, miles de personas llegaron a la sede de la entidad antes de las 5:00 p.m. con el fin de reclamar sus medicamentos, pero encontraron desorden y falta de logística, lo que generó que el número de usuarios desbordara la capacidad de atención, pese a que se había acordado un pico y cédula.

“Es una situación impresionante, las filas dan la vuelta a la manzana, esto es un desastre, van a atender que de 5 a 9 de la noche, pero resulta que no van a cumplir, esto es un crimen contra los usuarios”, dijo uno de los afectados en redes sociales.

Según Héctor González, representante de los usuarios de la Nueva EPS, el acuerdo indicaba que la entrega de medicamentos a través del operador MEDIC Colombia se iba a desarrollar entre las 5:00 p.m. a 9:30 p.m. en el mismo local donde se atienen a los usuarios de Famisanar, situación que no ocurrió.

Además, se había anunciado que funcionaria un pico y cédula en el que se atendería a los usuarios los lunes, miércoles y viernes con documento terminado en digito par, mientras que los martes, jueves y sábado cuyo documento sea impar, a la vez que los domingos se atendería a todos los usuarios de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. como medida de contingencia por el mes de febrero.