La Asociación de Usuarios de Sanitas advierten deterioro en la atención tras intervención en abril
Además, manifestaron su preocupación frente a los ataques sin evidencia al grupo Keralty, al que reconocen por su papel en mitigar el daño en la atención
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La Asociación de Usuarios de la EPS Sanitas expresó, por medio de un comunicado, su preocupación por el deterioro en la prestación de los servicios de salud, tras la intervención realizada por la Superintendencia Nacional de Salud en abril de 2024.
De acuerdo con el texto, la Asociación advirtió que esta medida podía agravar los problemas de atención médica. “Esa alerta se ha hecho realidad, los usuarios reportan cada vez más dificultades para acceder a medicamentos, agendar citas con especialistas y recibir atención oportuna, poniendo en riesgo la salud y la vida de miles de pacientes”, comentan.
Al mismo tiempo, indican que: “Nos llama profundamente la atención que se afirme que los servicios han mejorado tras la intervención, cuando somos los usuarios quienes padecemos a diario los efectos de este deterioro”, señalan.
Además, manifestaron su preocupación frente a los ataques sin evidencia al grupo Keralty, al que reconocen por su papel en mitigar el daño en la atención, especialmente si se compara con lo ocurrido en otras EPS intervenidas.
“La incertidumbre para los usuarios crece cuando se ataca sin fundamentos a una red prestadora que ha ayudado a sostener parte del servicio. Valoramos el trabajo de los agentes interventores, pero los problemas estructurales del sistema de salud no se resolverán sin una discusión técnica, respetuosa y transparente que priorice el bienestar de pacientes y usuarios”, finalizan.