Hotel Portobelo Convention en San Andrés se pronunció ante la muerte de familia bogotana
El hotel aseguró que ha estado colaborando activamente con las autoridades competentes tras la muerte de la familia bogotana. Esto fue lo que dijo:
Personas fallecidas en el hotel.
El Hotel Portobelo Convention, en la isla de San Andrés, se pronunció tras el hallazgo sin vida de tres integrantes de una misma familia: Tito Martínez Hernández, su esposa Viviana Canro Zuluaga y su hijo de 4 años.
Según informó oficialmente el hotel a través de un comunicado, el hallazgo fue reportado inicialmente por familiares de las víctimas, lo que activó de inmediato los protocolos internos de atención y seguridad. El personal del hotel notificó a la Policía Nacional, que llegó al lugar para adelantar el procedimiento correspondiente e iniciar la investigación que permita esclarecer las causas del hecho.
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“Desde el primer momento hemos estado en contacto con los familiares, ofreciéndoles acompañamiento y gestionando todo el apoyo necesario en estos momentos tan difíciles”, señaló la administración del establecimiento.
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Hotel Portobelo Convention afirma colaborar con las autoridades
El hotel aseguró que ha estado colaborando activamente con las autoridades competentes, proporcionando toda la información requerida para el desarrollo de las diligencias judiciales, y reafirmó su compromiso con el bienestar y la seguridad de sus huéspedes.
“Nos duele profundamente lo sucedido y con nuestro equipo, estamos comprometidos en atender con respeto, sensibilidad y disposición cada una de sus necesidades. Reafirmamos que el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes son una prioridad, y que seguiremos trabajando con las autoridades con la debida reserva, transparencia y el respeto que esta dolorosa situación exige”, precisó el hotel.