Usuario de EPS Sanitas se desnuda en protesta por deficiencias en entrega de medicamentos
No se han reportado comentarios oficiales de Sanitas sobre el incidente hasta el momento.
Hombre desnudo en Montería en señal de protesta contra la EPS Sanitas.
Montería
Un dramático incidente ocurrió en la farmacia ubicada en el barrio Costa de Oro, en Montería, cuando un usuario de la EPS Sanitas se desnudó en señal de protesta por la deficiente prestación del servicio en la entrega de medicamentos. El gestor farmacéutico Cohan ha sido objeto de constantes quejas por parte de los afiliados de la EPS Sanitas.
La protesta refleja la frustración y desesperación de los usuarios, quienes después de horas de espera, no logran encontrar los medicamentos necesarios y, cuando los encuentran, suelen estar incompletos. El usuario busca llamar la atención de las autoridades de Sanitas para que aborden esta problemática que afecta a miles de personas.
“La impotencia en su máximo esplendor”, expresó el usuario, destacando la necesidad de mejorar la gestión y eficiencia en la entrega de medicamentos, garantizando el acceso oportuno y completo a los mismos para los usuarios de la EPS Sanitas.
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No se han reportado comentarios oficiales de Sanitas sobre el incidente hasta el momento. Sin embargo, se espera que la entidad emita un comunicado sobre las acciones que tomará para abordar la situación y mejorar la atención a sus afiliados.
Medidas para mejorar
En este contexto, la EPS Sanitas ha iniciado, desde el pasado 18 de octubre, una serie de medidas para mejorar la situación. Se ha puesto en marcha una auditoría a los inventarios y sistemas de información de la farmacia en Córdoba, liderada por el agente especial interventor, Duber Vargas Rojas.
Además, Sanitas ha anunciado la apertura de un segundo punto de dispensación de medicamentos en Montería, y en su otra sede ubicada en Montelíbano, con el objetivo de reducir los tiempos de espera y mejorar la atención a sus afiliados. También se han extendido los horarios de atención, que ahora operarán de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Asimismo, se incrementará el número de cajas para agilizar el servicio, con atención preferencial para grupos vulnerables como adultos mayores, mujeres embarazadas y pacientes de alto costo. La EPS Sanitas busca garantizar un acceso más eficiente y completo a los medicamentos para sus afiliados.
La situación ha generado una creciente presión de la veeduría ciudadana, y el agente interventor especial de Sanitas ha reconocido los problemas reportados por los usuarios, incluyendo la entrega parcial de medicamentos. La comunidad espera que estas medidas sean efectivas en resolver los problemas y mejorar la calidad del servicio de salud.