Cancillería amplía horarios de atención en sedes de pasaportes en Bogotá
La medida se implementa tras la alta demanda para solicitar el documento.
Pasaportes de Colombia imagen de referencia. Foto: Getty Images. / alexander ruiz
Colombia
La Cancillería de Colombia anunció la ampliación de los horarios de atención en las sedes de pasaportes en Bogotá para hacer frente a la alta demanda de citas y mejorar la atención al público. La medida, que comenzará a regir de inmediato, busca reducir los tiempos de espera y agilizar el proceso de expedición de pasaportes.
A partir de ahora, las sedes de la calle 53 y la Avenida 19 atenderán al público de lunes a viernes desde las 7:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Con esta ampliación, la Cancillería espera incrementar la capacidad de atención y responder a las crecientes necesidades de los ciudadanos que requieren el documento para viajar al exterior.
La entidad reconoció las dificultades que se han presentado debido al aumento en la demanda de pasaportes y aseguró que seguirá evaluando el flujo de usuarios para ajustar sus servicios de ser necesario.
En ese sentido, recomendó a los usuarios agendar su cita con antelación a través del portal web oficial, y recordó que no se atenderá a personas sin cita previa. Además, se debe revisar que la documentación esté completa y en buen estado antes de presentarse a las sedes, para evitar contratiempos durante el trámite.