Quiénes acceden gratis al duplicado de cédula, registro civil y más, según Registraduría

El duplicado de cédula de ciudadanía se solicita generalmente por causales de robo (si este es su caso, ponga la denuncia del hurto ante las entidades correspondientes), perdida o porque simplemente está deteriorada. Para ello, muchas veces las personas les ha tocado sacar el duplicado vía internet o presencial con un costo de aproximadamente $ 46.050 y para el registro civil $7.500 pesos colombianos.

A su vez, la Registraduría anunció que para este tipo de trámites, ciertas personas están exoneradas del pago, donde se incluyen varios grupos poblacionales que están excluidos del pago de los servicios de registro civil e identificación de los colombianos, incluyendo también a residentes en el exterior. Cabe destacar, que solo tiene derecho a la exoneración una sola vez.

¿Quiénes están exonerados?

La Registraduría tiene en cuenta y beneficia a los siguientes grupos poblacionales:

• Población Sisbén IV, todos los subgrupos pertenecientes al grupo A
• Población desplazada por la violencia y población víctima registrada en el RUV (Registro Único de Víctimas Ley 1448 de 2011 modificada por la Ley 2078 del 2021)
• Personal desmovilizado, en proceso de reincorporación y desvinculado
• Persona perteneciente a la comunidad LGTBI en condición de vulnerabilidad
• Persona con discapacidad en condición de pobreza
• Persona habitante de calle
• Personas víctimas de catástrofes o desastres naturales
• Personas repatriadas que requieran asistencia y ayuda social del Estado
• Personas que se encuentren recluidas en los centros carcelarios y penitenciarios del país y quienes se encuentren en centros especializados para adolescentes privados de la libertad
• Persona perteneciente a comunidades y/o pueblos indígenas de Colombia

¿Cómo es el proceso de trámite?

Teniendo en cuenta la información de los grupos poblacionales que están exentos al pago del duplicado de la cédula de ciudadanía o del registro civil, así puede solicitar su documento de forma gratuita:

1. Ingrese a la página oficial de la Registraduría: https://www.registraduria.gov.co/
2. Ubique la sección de ‘Servicios a la ciudadanía’ y de clic ahí.
3. Indague en la página para encontrar el apartado que dice ‘Duplicado en línea’. O haga clic aquí: https://epagos.registraduria.gov.co/tramites_web/
4. Si aún no tiene cuenta en la plataforma de la Registraduría Nacional, cree una y si ya tiene inicie sesión con su usuario y contraseña.
5. Por último, siga las instrucciones que le indica la plataforma para hacer la solicitud.

Sin embargo, para el trámite le solicitarán un documento que valide que sea parte de algún grupo poblacional mencionado anteriormente. En la página de la Registraduría: https://www.registraduria.gov.co/-Exoneracion-de-pagos-.html puede consultar que requisitos piden de acuerdo a su caso o si para rectificar su identificación ingrese:

• Rectificación de información Cédula de ciudadanía: https://www.registraduria.gov.co/Cedula-Amarilla-con-Hologramas-Rectificacion.html
• Rectificación de datos Tarjeta de identidad: https://www.registraduria.gov.co/Si-requiero-hacer-la-rectificacion-o-correccion-de-la-tarjeta-de-identidad-cual.html

Es importante resaltar también que la Registraduría en el 2022 anunció que las cédulas por primera vez o los duplicados están en la obligación de obtener tanto la cédula en físico con los datos y foto correspondiente como en formato digital.

Si tiene alguna duda, diríjase a la siguiente página donde obtendrá más información del trámite: https://rcenlinea.registraduria.gov.co/

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