Nequi: ¿Usuarios tendrán que pagar por realizar transferencias? Esto dijo ejecutivo

Desde hace un tiempo comenzó a circular información sobre las transferencias que realizan los usuarios de Nequi. En esta se señalaba que la plataforma bancaria comenzaría a cobrar a sus usuarios por cada envío de dinero. Ante esto, desde Nequi se pronunciaron para aclarar la situación.

Recordemos que desde que inicio Nequi, la plataforma bancaria ha sido reconocida por brindar a sus clientes varios beneficios, entre estos el no cobrar por algunos servicios. Así como por la facilidad que permite para hacer transacciones.

Tal es la fama de Nequi, que desde que surgió en una de las clases de la Universidad EAFIT en el año 2015, ha logrado sumar miles de clientes y en la actualidad cuenta con más de 18 millones de usuarios en el país y 150 mil en Panamá. La compañía ha señalado que su propósito es “ayudar a las personas a tener una mejor relación con su plata, empoderándolas para que logren lo que quieren hacer.”

Este tema surge en medio de los cambios relacionados con el sistema de pagos interoperables del Banco de la República, pues se modificará la manera de hacer ese tipo de transacciones. Desde Nequi explicaron que hay una alta probabilidad de que se masifique y sea más activo. Además, explicaron que como empresa creen en la importancia de la interoperabilidad.

¿Usuarios tendrán que pagar por realizar transferencias?

Al respecto, se pronunció Andrés Vásquez, CEO de Nequi, en Valora Analitik y comentó que los rumores sobre el posible cobro a los usuarios de la plataforma financiera al momento de hacer transferencias es por completo falso. “Nequi no cobra, ni ha cobrado, ni cobrará por transferencias de dinero entre usuarios, ni a otras entidades”

En ese sentido, la ciudadanía podrá seguir realizando transferencias con la tranquilidad de que Nequi no le cobrará por hacer esas acciones. Además, mencionó que contrario a la competencia, la misión de Nequi es permitirle a sus clientes tener libertad de usar su dinero sin problema. “Un principio súper importante para Nequi es que la gente sienta que tiene la disponibilidad de la plata y que la puede utilizar en cualquier momento, una trampa muy grande que tienen algunas plataformas es que la gente sienta que la plata está atrapada en una aplicación”.

Vásquez recalcó que no cobran por transferencias a otros usuarios de Nequi, ni por enviar dinero a otro banco o por Transfiyá. “Nosotros seguiremos firmes con el tema de no cobrar por ese corazón del servicio”

Servicios por los que Nequi no cobra:

De acuerdo al sitio web de Nequi los siguientes servicios no tienen ningún costo:

• Apertura Nequi
• Cuota de manejo
• Inactividad
• Cambio de número de celular
• Consulta saldo
• Consulta tus movimientos
• Crea Metas, Bolsillos y Colchones
• Certificación bancaria
• Recarga en Punto Pago
• Recarga pasando desde otras cuentas
• Recarga desde corresponsal bancario
• Cuota de manejo
• Estudio del préstamo
• Desembolso del préstamo
• Consulta extracto del préstamo
• Costo de cobranza
• Sacar plata en cajeros red Bancolombia
• Sacar plata en corresponsal
• Cuota de manejo por uso de la Tarjeta Nequi Visa
• Entre otros