La Defensoría del Pueblo en el Quindío realiza seguimiento a las EPS intervenidas
La Defensoría del Pueblo en el Quindío realiza seguimiento a las EPS intervenidas para garantizar los derechos de los usuarios en acceso a la prestación de los servicios de salud
Defensora regional encargada en el Quindío
Armenia
Frente a la intervención de Sanitas, Nueva EPS y SOS que son las que mayores usuarios tienen actualmente en el departamento, la defensora regional del pueblo encargada en el Quindío Lina Marcela Roa explicó que adelantan jornadas de seguimiento a cada una de las sedes para revisar tiempos y calidad de atención con el fin de garantizar la óptima prestación de los servicios de salud.
Reconoció que las problemáticas de estas EPS intervenidas vienen de tiempo atrás en cuanto al servicio de urgencias por lo que ya establecían una vigilancia, pero que redoblan los esfuerzos por el panorama actual.
Así mismo dio a conocer que el 80% de las atenciones que reciben en la defensoría tiene que ver con trámites en materia de salud como atención hospitalaria, cirugías programadas, medicamentos, autorizaciones entre otros.
Fue clara que la mediación se intensificará para salvaguardar el derecho de salud de los quindianos.
Con medida de Supersalud a SOS ya abarca el 70% de usuarios a EPS intervenidas en Quindío