¿Cómo maximizar el impacto de los equipos y la experiencia digital de los clientes?
Empresas como Nequi y Sura han logrado sobresalir en estos aspectos.
Tecnología imagen de referencia. Foto. Getty Images. / d3sign
Cartagena
Una de las empresas que estuvo presente durante la Andicom de este 2023 fue Dynatrace, compañía que ofrece una plataforma de inteligencia de software unificada. Con esta herramienta, de acuerdo a la empresa, prestan un servicio que combina una amplia y profunda observabilidad y seguridad de aplicaciones en tiempo de ejecución continuo con las AIOps.
Este año Dynatrace aprovechó la oportunidad para presentar sus desarrollos en soluciones de observabilidad inteligente. Asimismo, realizó un taller empresarial denominado como “Transformación digital en la empresa moderna”, que fue dirigido por Nestor Zapata, partner sales engineer.
En medio de la charla explicaron que consideran importante que las empresas implementen y diseñen un “Blueprint” de Observabilidad. Con esto, de acuerdo a la compañía, se puede aumentar el rendimiento de la infraestructura y las aplicaciones, así como pueden mejorar los ingresos y la experiencia digital de los clientes.
Adicionalmente, comentaron que en este proceso de Blueprint los equipos de las empresas que se enfocan en desarrollo, operaciones y negocios deben incluirse en estas iniciativas.
La empresa destacó que Nequi y Sura han logrado sobresalir. “Ambos son caso de éxito de soluciones Dynatrace, en Colombia, quienes compartieron el reto de la transformación digital y su experiencia del antes y después de la implementación de las soluciones de Dynatrace, y cómo con estas se ha logrado impulsar el éxito con una experiencia de usuario impecable”, detalló la empresa.
De esta forma, la empresa aclaró que se ha enfocado en brindar respuestas y automatización inteligentes a partir de datos a enorme escala. Esto permite a los innovadores modernizar y automatizar las operaciones en la nube. Así como entregar software de forma más rápida y segura, y “garantizar experiencias digitales impecables. Por ello, las mayores organizaciones del mundo confían en la plataforma Dynatrace para acelerar la transformación digital”, señaló la empresa.