Sector salud sigue recibiendo gran número de quejas de usuarios en Neiva
El reporte lo entregó el personero de Neiva indicando que acceso a medicamentos y citas con especialistas se convierte en un problema para los afiliados de las EPS.
Sanitas, Famisanar y la Nueva EPS las que más quejas reciben.
Neiva
El personero de Neiva Wilson Díaz Stearling entregó un reporte actualizado en Caracol Radio, donde indicó que el sector salir continúa siendo el mayor generador de Acciones de tutela de los ciudadanos.
Hasta el momento, en lo corrido de los cuatro meses y diez días del año 2023, son cerca de 500 procedimientos de diferentes quejas presentadas por los afiliados ante la entidad. Sanitas y la Nueva EPS las que más quejas reciben.
¿Cuáles son las mayores complicaciones que se presentan con estas EPS?
De acuerdo con el informe se indicó que estas quejas que llegan a través de correo, de forma personalizada y teléfono donde se hacen los reclamos, se relacionan con procedimientos para la entrega de medicamentos y la realización de procedimientos quirúrgicos y no quirúrgicos, además de la asignación de cita de oftalmología.
“Indudablemente las liquidaciones de las EPS Comfamiliar y Ecoopsos han colapsado el sistema de salud en esta ciudad y región” asevero Díaz Stearling.
El número de quejas por EPS
Según el personero este es el número de registros de quejas que reportan las entidades en Neiva: Nueva EPS 183, Sanitas 132 y Famisanar 54 casos, las demás EPS con menores cantidades de reclamos.