Aprobada en último debate ley de regula multas de tiquetes aéreos

A cuatro días del fin de la legislatura, la plenaria del Senado de la República aprobó en cuarto debate el proyecto de ley de protección al consumidor de servicios aéreos. Esta iniciativa, rechazada por las aerolíneas presentes en el país, busca que los usuarios puedan cambiar la fecha sus tiquetes sin ser penalizados con una multa.

El proyecto de ley dispone que cuando el cambio en la fecha del pasaje se haga al menos 8 días antes del viaje, no tendrá ninguna penalidad; si dicho cambio se hace con menos de 8 días de antelación, se deberá pagar una multa de 1.3  salarios mínimos legales diarios vigentes, además del cambio tarifario establecido por la aerolínea.

En relación con el derecho de retracto, el articulado dispone que los colombianos podrán retractarse de la compra de un tiquete aéreo dentro los tres días calendario siguientes a dicha compra, sin penalidad alguna.

Las normas que dispone este proyecto de ley  no aplicarán cuando se trate de tarifas promocionales, debidamente registradas ante la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil y dadas a conocer al usuario. De igual forma, el proyecto de ley no abarca trayectos internacionales, por cuenta de compromisos internacionales adquiridos por el país.

Los textos aprobados en Senado y Cámara deberán ahora ser conciliados para luego pasar a sanción presidencial y convertirse en ley de la República.